Fatura Uygunluğu Hatası Nedeniyle Sipariş Veremiyorum

Trendyol üzerinden Mersin/Tarsus adresine kreş için toplu kırtasiye malzemesi (kağıt, karton, boya kalemi vb.) almak istedim. Ancak alışverişi hem kurumsal kimliğimle hem de şahıs olarak denememe rağmen, sistem sürekli “Sepetinizdeki ürünler kurumsal/bireysel faturaya uygun değil” şeklinde hata veriyor ve alışverişi tamamlamama izin vermiyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, adreslerimi silip tekrar kaydetmemi önerdiler ancak bu çözüm de işe yaramadı. Şu anda sipariş veremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak istiyorum ve sadece şahıs adına fatura kesilmesi benim için yeterli. Hesabım: y****************@gmail.com

Bu sorunun acilen çözülmesini ve alışverişimi sorunsuzca tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.