Eksik Parça Ve Kılavuz Nedeniyle Kullanılamayan Çim Biçme Makinesi

26 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım Lieber German marka çim biçme makinesini dün açabildim. Ürünü açtığımda, paketin içinden bir adet tekerleğin eksik olduğunu ve kullanma kılavuzu veya montaj bilgisi bulunmadığını fark ettim. Teslimat kodum: 9613729192.

Eksik parça ve kılavuz olmadan ürünü deneme şansım yok, ürünün çalışıp çalışmadığını bile test edemiyorum. Satıcıya ulaşmak için verilen irtibat numarasını da defalarca aramama rağmen yanıt alamadım. Hiçbir çözüm sunulmadı ve bu durum beni oldukça mağdur etti.

Acil olarak eksik tekerleğin ve kullanma/montaj kılavuzunun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.