Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Eksik Montaj Hizmeti Ve İade Sorunu Yaşıyorum

ID:34632420

Eksik Montaj Hizmeti Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Bahadır

22 Aralık 2025 19:25

287

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9865437594 numaralı siparişim kapsamında, Montajix firmasından İstanbul Beylikdüzü adresimde kurulmak üzere iki adet dolap için montaj hizmeti satın aldım. Bir montaj için 2.489,90 TL, diğer montaj için 1.299,90 TL olmak üzere toplam ücreti kredi kartı ile ödedim. Toplamda altı adet dolabın montajı için randevu oluşturmama rağmen, montaj için gelen ekip sadece dört dolabın kurulumunu yaptı, kalan iki dolabın montajı hiç yapılmadı ve bu dolapları mecburen kendi imkânlarımla kurmak zorunda kaldım.

Hizmetin bir kısmını fiilen alamadığım için ücret iadesi talep etmek istedim, ancak Trendyol sisteminde montaj hizmeti için iade talebi açamıyorum. Montajix ile görüştüğümde, iadenin Trendyol üzerinden yapılacağı ve Trendyol ile iletişime geçip ücret iadesi alacağım belirtildi. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor.

Montaj hizmetinin iki dolaplık kısmını hiç almamama rağmen ücretini ödemiş durumdayım. Trendyol ve Montajix’in sürece birlikte dahil olarak, kullanmadığım bu iki montaj hizmetine ilişkin toplam bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Dolap

Montajix

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Montaj Hizmeti İadesi Bir Aydır Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Leyla

Trendyol

14 Ekim 2025 23:10

952

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10514057013 numaralı siparişimle birlikte Montajix firmasından 2999,90 TL tutarında mobilya montaj hizmeti de satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün teslim edildikten sonra montaj randevusu oluşturdum. Montaj günü geldiğinde sadece bir...

montaj-hizmeti-iadesi-bir-aydir-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Montajix Ve Trendyol Tarafından Çok Büyük Mağduriyet Yaşıyorum!

Aylin

Trendyol

26 Ağustos 2024 18:44

635

Trendyol'dan almış olduğum banyo dolabı için, yine Trendyol üzerinden 689,90 TL'ye montaj hizmeti satın aldım. Montajix firması ile anlaşmalıymışlar, randevu oluşturdum 23 Ağustos günü için. 14.00-19.00 arasında montaj için eleman geleceğine dair SMS aldım. Tüm günümü bu iş için ayırmama rağmen saat...

Montajix Ve Trendyol Tarafından Çok Büyük Mağduriyet Yaşıyorum!

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol Montaj Hizmeti Çilesi

Elif

Trendyol

03 Mart 2024 21:50

1.570

Trendyol'dan 12 Şubat 2024 tarihinde bir mobilya satın aldım ve aynı anda mobilya için ekstra ücret karşılığında montaj hizmeti verilebileceği belirti...

Cahit sonuçtan hiç memnun değil

Gerçekleşmeyen Montaj Hizmetinin Ücreti İade Edilmiyor: Trendyol'dan Çözüm Bekliyorum

Cahit

Trendyol

08 Ekim 2025 15:56

542

7 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 104 935 936 78 ve teslimat numarası 973 412 39 78 ile aldığım gardırop, teslimat günü montaj ekibi tarafından kurulamayacağı belirtilerek montaj yapılmadan geri götürüldü. Ürünün iadesi hemen başlatıldı ve 3 Ekim itibariyle ürün bedeli hesab...

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Montajx Sorumsuzluğu İlgisizliği

Pınar

Trendyol

08 Aralık 2023 16:00

1.374

Trendyol'dan 07.11.2023 tarihinde mobilya ve montaj hizmeti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra Montajix tarafından 02.12.2023 tarihine randevu verildi ancak randevu tarihinde gelmediler. Tarafıma herhangi bir bildirimde bulunulmadı. Tekrar randevu oluşturmam konusunda mesaj aldım. 07.12.2023 t...