to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürünüm 734002938248**** gönderi numarasıyla PTT’ye teslim edildi ancak 8 Ocak’tan bu yana Diyarbakır Bağlar pkdm dağıtım merkezinde bekliyor ve bugün 13 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
PTT’yi aradığımda telefon yüzümüze kapatılıyor, herhangi bir bilgi alamıyoruz. Trendyol ise kargo firmasını satıcının seçtiğini, sadece onlara iletebileceklerini söyleyerek sorumluluğu üzerinden atıyor. Ne PTT’den ne de Trendyol’dan net bir çözüm sunulmadığı için internetten alışveriş yapmaya artık çekinir hale geldik.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ya işinizin gereğini yapıp kargoları zamanında teslim edin ya da bu hizmeti veremiyorsanız bu kadar sorumluluk almayın.
12 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişim DHL ile kargoya verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 650713238273 olan gönderim, sistemde sürekli “kargoya verildi” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket ya da güncelleme yapılmıyor. Kargo Rize Merkez adresime tesli...
Trendyol üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişi 9 Aralık tarihinde oluşturdum ve sistemde tahmini teslimat tarihi 12 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 18 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Teslimat numaram 10034481381, s...
Trendyol üzerinden 9970622961 takip numaralı siparişimi verdim. Ürün Diyarbakır’dan gönderildi ve teslimat adresi de Diyarbakır’ın bir ilçesi olmasına rağmen, kargom yaklaşık 10 gündür Kolay Gelsin Kargo’nun dağıtım şubesinde bekletiliyor, bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ka...
Trendyol'dan almış olduğum 2 adet ürünüm PTT Kargo ile gönderildi fakat ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo ile yaptığım görüşmede, ürünü teslim ettiklerini söylediler fakat kime teslim ettiklerini kendileri de bilmemektedir. Ürün alımı sırasında adres açık şekilde yazılmasına rağmen, ürünler a...
Trendyol üzerinden yaptığım son iki alışverişimde, ürünlerim PTT Kapaklı Şubesi tarafından adresime teslim edilmiyor. Kargomun teslimat adresi sürekli açık olan Saray’daki dükkanım olmasına rağmen, iki seferdir kargo Kapaklı şubesinden çıkıp doğrudan şubeye bırakılıyor ve adresime getirilmeden tesli...
Yorumlar