Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Trendyol İgf Digital Hizmetler Ürün Anahtarı Tarafıma İletilmedi!

ID:33891561

Trendyol İgf Digital Hizmetler Ürün Anahtarı Tarafıma İletilmedi!

Furkan

08 Ekim 2025 22:23

565

Trendyol üzerinden igf Digital Hizmetler satıcısından Windows 11 Home ürün anahtarı satın aldım (#10576697490). Satıcı, ürün anahtarının dijital olarak 5 dakika içinde teslim edileceğini belirtmesine rağmen, üzerinden 1 gün geçmesine rağmen anahtar tarafıma iletilmedi. Ödeme olarak 140 TL’yi gerçekleştirdim.

Sorunun çözümü için Trendyol ve satıcıyla iletişime geçtim, ancak bana sadece beklemem gerektiği söylendi ve sorularıma tatmin edici bir yanıt alamadım. Ürünün dijital olarak teslim edilmesi gerekiyordu ve herhangi bir iade veya garanti koşulu da belirtilmemişti.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için ya ürün anahtarımın hemen gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Microsoft

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Retail Key Yerine OEM Key Gönderildi İade Reddedildi

Bayram

Trendyol

30 Ağustos 2025 11:42

724

Trendyol üzerinden 189 TL ödeyerek Windows 11 Home retail KEY satın aldım. Ürün açıklamalarında ve satıcı soru-cevap kısmında özellikle retail KEY olduğu belirtilmişti. Ancak bana gönderilen anahtar OEM KEY çıktı. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dijital...

retail-key-yerine-oem-key-gonderildi-iade-reddedildi-4.jpg

retail-key-yerine-oem-key-gonderildi-iade-reddedildi-3.jpg

retail-key-yerine-oem-key-gonderildi-iade-reddedildi-2.jpg

retail-key-yerine-oem-key-gonderildi-iade-reddedildi-1.jpg

Satın Aldığım Dijital Ürün Zamanında Teslim Edilmedi, Destek Yetersiz Kaldı

Metin

Trendyol

07 Mayıs 2025 22:25

394

4 Mayıs Pazar günü saat 21.00'de Trendyol üzerinden 2 adet Windows dijital anahtar satın aldım. Açıklamada ve yorumlarda ürünün 1 saat içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Buna istinaden sipariş verdim, ancak teslimat gerçekleşmedi. Hafta sonu ve mesai saatleri dışında olduğu için, pazartesi mesa...

Satın Aldığım Dijital Ürün Zamanında Teslim Edilmedi, Destek Yetersiz Kaldı

Aldığım Dijital Lisans Çalışmadı, Satıcı Ve Trendyol Çözüm Sunmadı

Serhat

Trendyol

19 Ağustos 2025 17:08

523

5 Ağustos Salı günü Trendyol üzerinden İgf Dijital Hizmetler adlı satıcıdan Office 2021 dijital lisans anahtarı satın aldım (#10405686952). Ürünü teslim aldıktan sonra lisans anahtarı çalışmadı ve ürün İngilizce olarak geldi. Satıcıya WhatsApp üzerinden ulaştım ancak mesajlarıma yanıt verilmedi ve s...

aldigim-dijital-lisans-calismadi-satici-ve-trendyol-cozum-sunmadi-4.jpg

aldigim-dijital-lisans-calismadi-satici-ve-trendyol-cozum-sunmadi-3.jpg

Gökler sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Satıcı İlgisizliği Ve Geciken Ürün Teslimatı

Gökler

Trendyol

09 Mayıs 2025 21:59

782

Trendyol firması üzerinden 9403792*** teslimat numarası ile Soft Partner dükkanı aracılığıyla 03.05.2025 tarihinde 2 adet Windows 11 Pro KEY satın aldım, oldukça ucuza geldi. Satıcının belirttiğine göre ürün 1 saat içinde teslim edilecekti. Ancak 24 saat geçmesine rağmen teslim edilmediği için Trend...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Üründe Haksız Kargo Ücreti Şoku Ve Çözüm Eksikliği

İsmail

Trendyol

15 Ağustos 2025 12:20

820

Dün akşam saat 19:00 civarında Trendyol üzerinden Windows 11 ve Ofis 2024 yazılım lisansı satın aldım (Sipariş No: 10429350348). Ürün dijital bir ürün olduğu için satıcı, lisans kodunu bana mesaj yoluyla iletti ve ürünü hemen kullanmaya başladım. Ancak siparişimde 44,5 TL tutarında kargo ücreti tahs...