to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2025 Tarihinde Trendyol üzerinden Windows 10 Dijital Lisans anahtarı için tarafıma olması gerektiği gibi herhangi bir kargo bedeli yansıtılmadı. Ancak aynı ürünü tekrar almak istediğimde 22.02.2025 tarihinde tarafıma bu ürünün kargo bedeli yansıtıldı ve normalde 40 TL ödemem gerekirken +45 TL (Kargo) bedeli tarafıma yansıtıldı. Firmaya durumu ilettiğimde kendilerinden kaynaklı olmadığını, Trendyol'a ilettiğimde ise onlarda kendilerinden kaynaklı olmadığını ilettiler. Türkiye'nin en önde gelen E-Ticaret platformunun düştüğü noktaya bakar mısınız? Kendi müşterisini korumak adına kılını bile kıpırdatmıyor. Burada problem kimde? Trendyol'da mı? Mağazada mı? Burada ben neden mağdur oluyorum? Kendi aranızdaki komisyondan doğan problemler için ben neden dijital bir ürün kodu için kargo bedeli ödüyorum? Burada bu yaşamış olduğum zararımın karşılanmadığı takdirde çeşitli sosyal mecralarda özellikle Linkedin üzerinden bu durumu ilan ediyor olacağım. Belki üst düzey yöneticileriniz bu durumu görür de müşteri memnuniyetin önemine binaen bu sorunun çözümüne vesile olur!
Dün akşam saat 19:00 civarında Trendyol üzerinden Windows 11 ve Ofis 2024 yazılım lisansı satın aldım (Sipariş No: 10429350348). Ürün dijital bir ürün olduğu için satıcı, lisans kodunu bana mesaj yoluyla iletti ve ürünü hemen kullanmaya başladım. Ancak siparişimde 44,5 TL tutarında kargo ücreti tahs...
Trendyol üzerinden 9862960065 numaralı siparişimle Microsoft Windows 11 Pro dijital lisans satın aldım. Ürün, beklediğim gibi fiziksel olarak gönderilmedi ve lisans kodu anında SMS ile tarafıma iletildi. Ancak, dijital bir ürün olmasına rağmen tarafıma 45,99 TL kargo ücreti yansıtıldı. Satıcıya ulaş...
Trendyol Paramı Geri Vermiyor; Trendyol üzerinden Windows 10 dijital lisans anahtarı satın aldım. Ürün açıklamasında "otomatik anında teslimat" yazmaktaydı. Lisans anahtarı olduğu için satın aldığım gibi teslim edileceğini ümit ediyordum zira pek çok bu tarz dijital ürün satan diğer sitelerde durum...
Trendyol'dan Windows 10 Home lisansı aldım. Satıcı bilgisinde, lisans kodunun 1 saate kadar SMS veya e-posta ile gönderileceği yazıyordu. Ancak 16 saat geçmesine rağmen ne satıcıdan cevap alabildim ne de Trendyol'da Y**** isimli Çağrı Merkezi yetkilisinden anlamlı veya işlemi çözücü bir yanıt alabil...
4 Eylül 2023 Pazar günü Trendyol üzerinde Elit Yazılım kullanıcı ismiyle satış yapan satıcıdan ayrıntıları ilişikteki sipariş ekran görüntüsünde bulunan Windows 11 Pro Dijital Lisans Anahtarı ürününü satın aldım. Bir saat içerisinde e-posta ve SMS ile teslim edileceği belirtilmesine rağmen 18 saat s...
Microsoft 
Linkedin 
Yorumlar