to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Elbise Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
Birgül Bektaş isimli firmadan aldığım elbise defolu geldi. Bende kendilerine bildirdim ve değişim istedim. Değişimi kabul ettiler fakat Trendyol üzerinden aldığım için orada iade olarak görünüyordu. Ben bunu kendilerine ilettim sıkıntı olmayacağını değişimi sağlayacaklarını söylediler ama bugün elbisenin iadesini yaptılar. Bunu kendilerine sorduğumda Trendyol'u suçladılar. Trendyol'da firmayı suçluyor. Yani olan bana oldu. Hepsi işin içinden sıyrıldı. Değişim sağlanmayacak olsaydı elbiseyi göndermeyecektim ve bunu da kendilerine belirttim. Asla hatalarını kabul etmiyorlar ve bir çözüm sunmuyorlar.
