Columbia Delta Ridge Erkek Montunda Yoğun Tüylenme Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden 22 Şubat tarihinde Columbia Delta Ridge ıı Down Jacket erkek mont satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 3–4 defa giymeme rağmen monttan yoğun şekilde tüy çıkması sorunu yaşamaya başladım. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir üründen böyle bir kalite problemi beklemiyordum.

Yaşadığım sorunu dün Trendyol’a ilettim, ardından tarafıma ürünün kusurlu olarak gönderilmediği ve kontrol edildiği yönünde bir mesaj gönderildi. Ancak ürünü çok az kullanmış olmama rağmen tüylenme sorunu devam ediyor ve montu rahatlıkla kullanamıyorum.

Ürünün bu durumunun ayıplı olduğunu düşünüyorum. Montun yenisiyle değiştirilmesini istiyorum, ayrıca ürünü aldığım tarihteki fiyat ile şu anki fiyat arasında fark olduğu için bu mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.