to read complaints and reviews, or file yours.Çifte Ödeme Ve Cevapsız İade Talebi
21 Mart saat 16:40 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 11068070220 numaralı siparişimde ödemeyi uygulama üzerinden kartla gerçekleştirdim. Ancak kurye siparişi getirdiğinde, sistemde görünmediğini söyleyerek benden kapıda tekrar 850 TL ödememi talep etti ve aynı tutarı ikinci kez ödemek zorunda kaldım.
Toplamda 850 TL’yi karttan, 850 TL’yi de kapıda olacak şekilde iki kez ödeme yapmış oldum. Uygulama üzerinden asistan yardımıyla durumu defalarca iletmeme ve üç kez numara bırakmama rağmen iki gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem ödemenin iki kez alınmış olması hem de iletişim konusunda geri dönüş sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Fazla tahsil edilen 850 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
