Trendyol çalışmıyor

Bugün Trendyol müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Aradığım hatta her seferinde aynı menüye yönlendirildim ve gerçek bir müşteri temsilcisiyle görüşme imkanı bulamadım. Müşteri hizmetlerine bu şekilde ulaşama...

06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verilen ve DHL ile gönderilen 788661010842 numaralı kargom, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Buna rağmen iki gündür mağduriyet yaşıyorum. 8 ve 9 Ocak tarihlerinde defalarca DHL Yeşilova şubesi sorumlusu ile gör...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye markasına ait dijital akıllı evye seti satın aldım. İlk aldığım ürün hasarlı geldiği için iade ettim. Ancak mutfağımın tezgahı bu evyeye göre kesildiği için iade sürecini beklemeden aynı üründen yeniden sipariş verdim ve ikinci eviyenin kurulumunu yaptırdım. İlk aldı...

04.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ek Teknoloji satıcısından Logitech Pebble marka bir klavye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kısa süreli olarak denedim ancak boyutunun beklediğimden küçük olması nedeniyle ürünü beğenmedim. Sadece deneme amaçlı ve özenli şekilde kullandım, herhangi bir...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ederken, iptal ekranında “100 TL tutarındaki kuponun iade edileceği” bilgisi açıkça yer alıyordu. Bu resmi bilgilendirmeye güvenerek iptal işlemini gerçekleştirdim ancak iptal sonrası kuponum hesabıma geri tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...

Trendyol üzerinden Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Kampanya kapsamında 3 aylık Exxen Plus üyeliğinin ücretsiz verileceği belirtiliyordu. Plus üyeliğimi aldıktan sonra bana verilen Exxen promosyon kodunu, 9 Ocak 2026 tarihinde Exxen hesabımda promosyon kodu alanına girdim ancak “Geçersiz promosyon...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim şampuan ürünü, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 8 Ocak saat 15.53’te kp06079954381 takip numaralı kargom için dağıtım görevlisi, kargoyu kapının önüne bırakıp gittiğini belirtmiş, ancak kapımın önünde herhangi bir kargo yoktu. Küçükçekmece / İstanbul’daki adres...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında verilen Exxen 3 aylık ücretsiz üyelik kampanyasından faydalanmak istedim. Trendyol üzerinden aldığım promosyon kodunda son kullanım tarihi Mart 2026 olarak görünmesine rağmen, Exxen’e yeni üye olurken kodu girdiğimde “geçersiz promosyon kodu” uyarısı aldım. 09 Ocak...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerin İzmir Karşıyaka Tersane Mahallesi’ndeki açık adresime teslimatı sırasında çalışan bir kuryeyle ilgili son derece rahatsız edici ve hijyen dışı bir durum yaşıyorum. Binamız sadece dört katlı ve dört daireden oluşuyor, gün içinde birçok farklı kargo firması gel...

Trendyol üzerinden almış olduğum ürün kusurlu olarak ulaştı elime. Ürün iadesini yaptığımda satıcı adresi yanlış olarak bildirilmiş; yani yanıltıcılarla çalışıyor Trendyol. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şey yapmadılar, sadece hukuki yola başvurmamı söylediler. Bu kadar basit nedenlerden ...

Geçen sene mayıs ayında Anneler Günü hediyesi olarak Trendyol üzerinden Philips 6000 Series dikey süpürge alındı. Ürünü yaklaşık 10.208,50 TL ödeyerek aldık ancak aldığımdan beri başlığı sürekli arıza çıkarıyor ve çalışmıyor. Süpürgeyi şimdiye kadar iki defa servise götürdüm. Her seferinde yapıldığ...

20.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı olarak C**** U**** mağazasından hediye amaçlı sipariş ettiğim Fissler Vitaquick Premium 6 litre düdüklü tencere, daha ilk günden itibaren düdüklü tencere gibi çalışmaması, hava toplamaması, paslanmaz çelik olmasına rağmen kararma ve paslanma gibi ciddi...

Trendyol üzerinden Karçiçeği Life satıcısından 26 Aralık 2025 tarihinde toplam 1.328,10 TL tutarında, 12 adet kavanoz siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında 3 kavanozun kırık olduğunu gördüm. Satıcıya durumu ilettiğimde “talep açın, hemen göndeririz” denildi ancak üç gün geçmesine rağmen hiçbi...

24 Aralık’ta Trendyol üzerinden üç farklı satıcıdan toplam yaklaşık 700 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 256425028165, kargo takip numaram 10081834355’tir. Siparişten sonra 20 gün boyunca kargomla ilgili hiçbir hareket olmadı, ne arandım ne de bilgilendirme mesajı aldım. Defalarca...

Trendyol’un e-fatura sistemini uzun süredir aktif olarak kullanan bir satıcıyım. Ancak e-müstahsil modülünün sisteme eklenmemesi nedeniyle yaklaşık 2 yıldır ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Trendyol tarafı bu konuda N11 ve Hepsiburada entegrasyonlarını da içeren entegratör sistemini bir türlü çözeme...

Trendyol Plus üyeliği aldığımda kampanya kapsamında Exxen promosyon kodu verildi. Bugün aldığım bu kodu Exxen’in sitesinde, kupon alanına girdiğimde sistem sürekli “geçersiz kod” uyarısı veriyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Sorunun Exxen tarafında mı yoksa Trendyol Plus kampanyasında mı olduğun...

31 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı aynı firma olan “Cem marka 12 parça full oto bakım seti – araç temizlik seti” ürününden 2 adet satın aldım. Satın alma sırasında kupon kullandım, sipariş numaram 10836705692’dir. Ödemeyi eksiksiz şekilde yaptım ve siparişim başarıyla oluşturuldu....

Trendyol Plus kampanyası kapsamında aldığım 3 aylık Exxen üyelik kodunu 08.01.2026 tarihinde kullanmak istedim; ancak sistem sürekli “geçersiz kod” hatası verdi ve üyeliğim aktif olmadı. Kodu doğru girdiğimden emin olmama rağmen platform üzerinden herhangi bir şekilde faydalanamıyorum. Exxen ve Tre...

Trendyol hesabıma kayıtlı kredi kartımdan bugün 75 TL Trendyol Plus ücreti kesilmesine rağmen hesabım bir anda pasif hâle geldi. Uygulamaya girebiliyorum ancak hesabım aktif değil; eski siparişlerim, kayıtlı adreslerim ve geçmiş bilgilerim tamamen görünmüyor. Telefon numarası üzerinden Trendyol müş...

Mega Yıldız şubesinin hem Trendyol GO üzerinden hem de yerinde hizmetinden son derece rahatsız oldum. Çalışanların tavırları son derece itici, iletişimleri kaba ve kesinlikle güler yüzlü değiller. İşletmede de hijyen konusunda içimi rahatlatacak bir görüntüyle karşılaşmadım. Bugün, sadece birkaç da...

Mama Joe markasının kulplu akıtmaz alıştırma bardağını 28 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 329 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk açtığımda akıtma yapıyor mu diye kontrol etmek için önce yıkadım, içine su koydum ve içindeki belgeleri, kutusunu çöpe attım. Ardından çocuğuma verdiğimde bar...

Trendyol hesabımı başka bir hesaba taşımak istediğim için mevcut hesabımı kapattım. Ancak 14.12.2025’ten beri yeni bir hesap açmaya çalıştığımda, telefon numaramı eklerken “Bu telefon numarası kullanılamaz” şeklinde hata alıyorum. Numaramın sonu 30 41 ile bitiyor ve bu nedenle yeni hesabımı oluşturu...