to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı 1,5 Milyon TL Kredi Kartı Teklifi Sonrası Mağduriyet
On Dijital müşteri hizmetleri tarafından aranarak 1,5 milyon tl limitli kredi kartı teklif edildi. Ben de bu teklife güvenerek kabul ettim ve bu karta yer açabilmek için, başka bankadaki 500 bin tl limitli mevcut kredi kartımı kapattım. Ancak ertesi gün, diğer bankalardaki limitlerimin yüksek olduğu gerekçesiyle başvuruma olumsuz dönüş yapıldı.
Eğer kredi kartı verilmesi mümkün değilse, bunun baştan açıkça ifade edilmesini, bana “1,5 milyon tl limitli kredi kartı göndereceğiz” denilerek yanıltıcı bir güven verilmemesini beklerdim. Mevcut 500 bin tl limitli kartımı tamamen bu beyana güvenerek kapattım ve şu anda mağdur durumdayım.
On Dijital’in müşteri temsilcisinin telefonda verdiği bu söz doğrultusunda tarafıma vaat edilen kredi kartının tanımlanmasını veya bu süreçte uğradığım mağduriyetin makul bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
