Uşak-Denizli Otobüs Biletinin İadesi Ve Transfer Talebi

18.10.2026 tarihinde Anadolu firmasından Obilet üzerinden Uşak Otogarı’ndan Denizli Otogarı’na saat 08:45 kalkışlı, PNR numarası 816939093 olan bir bilet satın aldım. Sabah yaşadığım aksaklık nedeniyle otogara 3 dakika geç kaldığım için otobüse binemedim.

Otogardaki yetkililerle görüştüğümde otobüsün gittiğini, bu yüzden yapabilecekleri bir şey olmadığını ve bilet ücretimi iade edemeyeceklerini söylediler. Sonuç olarak hizmetten hiç faydalanmamış olmama rağmen ödediğim ücreti tamamen kaybetmiş oldum.

Her ne kadar gecikme benim hatam da olsa, otobüse binemediğim bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamının iadesini veya en azından açık bilete ya da başka bir sefere aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin göz önünde bulundurularak müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm üretilmesini rica ederim.