to read complaints and reviews, or file yours. 
Bize uygulanan psikolojik baskılar, dopingler ve benim alanım olmayan yerlere gönderilmek, belirsiz kargoları üzerimizde 3 gün bırakmak gibi uygulamalarla karşılaşıyoruz. Farklı rakip firmalara danışılıp, daha önceki adreslerim ve iletişim numaralarım alınmaya çalışılıyor. Bizleri kullanarak müşterilere memnuniyet anketlerini zorla doldurtmak, yapmıyorsak kendilerine linkleri atıp ya da müşteri telefonunu alıp kendilerine yıldız vermek gibi uygulamalar yapılıyor. Sorumlu olduğum mahallenin 48 km uzaklıktaki Suriye sınırında olan belirsiz kargoyu göndermekten, müşterinin alay konusu edilip bizleri küçük düşürmeye kadar birçok olumsuzluk yaşanıyor. Şubede paket kaybolduğunda, kamyonun boşaltılması, kargoların okutulması ve ayrıştırılması gibi işlemleri bin bir zorlukla yapıyoruz. Biz kuryeler, zimmet alıp arabalara koyuyoruz. Kayıp paket için kepenkler kapatılıp bütün araçlar boşaltılıyor, tekrar bütün kargolar ayrıştırılıyor ve bu nedenle sahaya geç çıkmak zorunda kalıyoruz. Bir kargonun 3 dakikada bir teslimatının yapılması bekleniyor, bu da zorlanmamıza sebep oluyor ve şikayet taleplerinin artmasına yol açıyor. Haksız yere tutulan tutanaklar, 17 dakika tuvalet ihtiyacı ya da dini ibadet vecibesi için verilen arada kargo dağıtımına ara verilmesi ve bunun için şubeye çağrılmak gibi uygulamalarla karşılaşıyoruz. Kendisi aramayı tenezzül etmeyip, diğer yönetici arkadaşlardan aratıyor ve kendisini iyi gösterip diğer arkadaşlarla aramızı bozuyor. Bu baskı ve uygulamalar nedeniyle benim gibi birçok çalışma arkadaşım işten ayrıldı ve halen çıkış işlemlerim devam ediyor. Çalışma arkadaşlarım başka iş arayışında ve bu durum, Trendyol ailesine katılmak isteyen diğer vatandaşları da olumsuz etkiliyor. Bu nedenle Trendyol şirketi için olumlu bir bakış açısı oluşmuyor.
Kolay gelsin, kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim sipariş için 19 Mart tarihinde “Teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı” şeklinde bilgi mesajı aldım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, bugün 25 Mart olmasına karşın kargom Van Tuşba adresime hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram 179585957. Ür...
19.12.2025 tarihinde Trendyol / Dolap uygulaması üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sp02397224737 numaralı bu siparişim 22.12.2025 tarihine kadar kargoya teslim edilmedi. Ürünün kargoya verilmesi için satıcıya iki kez mesaj göndermeme rağmen, mesajlarıma hiçbir şekilde cevap alamadım. Yaşadığım d...
Merhabalar, Trendyol'dan 23 Temmuz tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Tahmini kargolama süresi bir haftayı geçti. Sorularıma düzgün bir cevap alamıyorum, ürün hâlâ beklemede. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, satıcı hakkında şikayet oluşturmak için dosya numarası istedim ve takip edeceğimi söy...
Trendyol Pazaryeri satıcısıyım. Trendyol’un kargo firmalarından aldığı kargo fiyatlarını artırmasına rağmen kargo baremlerini aynı oranda güncellememesi nedeniyle son dönemde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Artan kargo maliyetleri satış fiyatlarına doğrudan yansıyor, bu nedenle ürünlerimin satış fiy...
Yorumlar