to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 375 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldığım Mateo marka akıllı saat, elime ulaştığında çalışmıyordu. Kutu içeriğinde herhangi bir eksik parça yoktu, ancak cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Standart cep telefonu şarj cihazlarıyla ve farklı prizlerde denememe rağmen ürünü çalıştıramadım.
Bu nedenle 20.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Etlik Şubesi üzerinden ürünü iade için kargoya verdim. Ancak Trendyol, satıcının “uygun şarj cihazı ile şarj edilmediği” gerekçesini iletti ve ardından “yeniden satışa uygun değil” diyerek iade talebimi reddetti. Oysa ürünü paketinden çıkan tüm parçalarıyla eksiksiz şekilde gönderdim ve ürünü teslim aldığımda zaten çalışmıyordu. Şimdi ise bozuk ürünü bana geri göndereceklerini belirttiler.
Tüm bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, yaşadığım mağduriyeti ve ürünün geldiğinden beri çalışmadığını anlatmama rağmen çözüm sunulmadı. Ürün iademin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 10498994375.
Trendyol üzerinden metaquartz markasına ait bir saat satın aldım (Sipariş No: #10396267167). Ürün, korunaksız bir şekilde, sadece bir kutuda ve herhangi bir fatura ya da belge olmadan tarafıma teslim edildi. Saatin çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için pili takıp denedim, ancak ürünün kalitesini ...
06 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Samsung Galaxy Watch fe model akıllı saat satın aldım. Ürünü almamdaki temel sebep, tansiyon hastası olmam nedeniyle tansiyon ölçme özelliğiydi. Ancak cihazı kullandığımda, tansiyon ölçme fonksiyonunun gerçekte çalışmadığını ve sahte...
24 Eylül’de Trendyol üzerinden cazipstore adlı satıcıdan Smart best Sim Kartlı Akıllı Çocuk Saati (Sipariş No: 10528692314) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hem kullanılmış hem de arızalı olduğunu fark ettim. Saatin içinde bize ait olmayan bir telefon numarası kayıtlıydı ve hoparlörü ile bataryas...
Trendyol üzerinden 10268405659 numaralı siparişimle Diyarbakır Kayapınar adresine Mateo marka akıllı saat satın aldım. Ürün 1 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaştı ancak hiç açılmadı, çalışmadı. Ürünü iade ettim fakat tarafıma “müşteri hatası” denilerek ürün geri gönderildi. Bu durumda sağlam bir ürün...
19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Happy Owl satıcısından Smartest marka bir akıllı saat satın aldım (Sipariş No: 10441013571). Ürün elime ulaştığında kutusu yırtıktı ve cihaz kesinlikle şarj olmuyordu. Kendi imkanlarımla farklı şarj aletleri ve prizler denedim, kullanım kılavuzunu inceled...
Yorumlar