Boş Gelen La Roche Posay Effaclar Duo+m Ürünü İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

Trendyol üzerinden La Roche Posay Effaclar Duo+m ürününün de bulunduğu bir set satın aldım. Kargom dün teslim edildi, bugün ise güvenlik kamerasının karşısında paketi açtım. Setin içindeki La Roche Posay Effaclar Duo+m kremi elime aldığımda kapağında koruma bandı olmadığını fark ettim ve tüpün tamamen boş olduğunu gördüm. Ürün resmen içi boş şekilde gönderilmiş.

Teslimat numaram 10305293742’dir. Ürünü satan firmayı aradım ve WhatsApp üzerinden de yazdım ancak henüz hiçbir şekilde dönüş alamadım. Şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi.

Boş gelen bu ürünle ilgili olarak ücret iadesi ya da dolu ve kapalı, koruma bandı tam olan yeni bir ürün gönderimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.