to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü
Yetersiz Chatbot Ve Çağrı Merkezi Desteğiyle Yaşanan Koltuk Değişim Sorunu
"Evet sorunum çözüldü, çok teşekkür ediyorum. Obilet'in sitesinde kullanıcı deneyiminde iyileştirmeler gerekmekte. 1- koltuk seçiminde haremlik selamlık uygulaması kalkmalı. Sıkıntı eden yolcu (lar) olursa muavin ile çözebilirler. 2- Sefer içi koltuk değişimi butonu eklenmeli 3- Açığa alınan bilet kuponları bir sonraki satın alımda çoklu eklenebilmeli 4- Sitedeki chatbot geliştirilmeli. En önemlisi: Müşteri temsilcisiyle görüşme hakkı vıp hizmet olmamalı."
Obilet çağrı merkezini kaldırıp, geriye seviyede bir yapay zeka chatbot'a t...eslim etmiş. Annem ve erkek kardeşimin koltuklarını değiştirmek için biletl
