Bershka Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Takılı Kaldı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından sipariş ettiğim ürünler günlerdir “Hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala kargoya bile verilmedi. Bu kadar bilinen bir markadan bu kadar yavaş ve ilgisiz bir hizmet beklemiyordum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor ve net bir bilgi verilmiyor. Siparişim ne zaman kargoya verilecek, neden bu kadar gecikti? Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Sipariş numaram:#10317778116