Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Reddi Ve Para İadesi Talebi

Trendyol Mila üzerinden aldığım giyim ürünlerini 27 Aralık tarihinde teslim aldım. Beden uyumsuzluğu sebebiyle, aynı ürünlerin bir küçük bedenini daha yüksek fiyattan yeniden sipariş ettim ve bedenleri uymayanları da 29 Aralık tarihinde iade ettim. Buna rağmen iadem kabul edilmeyerek ürünler tarafıma geri gönderildi, ben de bu gönderimi kabul etmedim.

Dün Trendyol tarafından arandım ve gönderdiğim ürünlerin beden farklılığı sebebiyle iademin kabul edilmeyeceği, ürünlerin depoda kalacağı ve para iadesi yapılmayacağı bilgisi verildi. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve iademin kasıtlı olarak daha yüksek fiyattan satılmak üzere reddedildiğini düşündürecek bir süreçle karşı karşıya kaldım. Böyle büyük bir firmaya bu tarz uygulamalar gerçekten yakışmıyor.

10821630496 numaralı siparişime ait iademin derhal onaylanmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma/hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.