Trendyol bana

Trendyol uygulamasında yaklaşık iki aydır Mega Kupon ve Çark kampanyalarına katılmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “Bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kuponları toplayamıyorum. Özellikle son zamanlarda 20’den fazla deneme yaptım, fakat her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu...

4 Kasım 2025 tarihinde Trendyol’un kendi mağazasından Philips EP5543/80 model kahve makinesini 20.540 TL’ye satın aldım. 7 Kasım’da ürün elime ulaştığında cihazda çatlak olduğunu fark ettim ve aynı gün Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. İade kodu alıp ürünü ...

+1

Trendyol üzerinden Fifty Fifty satıcısından 9906115249 sipariş kodu ile 1079 TL’ye bir termos yemek kabı satın aldım. Ürün 5 Kasım’da elime ulaştı, ancak boyutunu beğenmediğim için ertesi gün hiçbir şekilde kullanmadan, sadece kontrol edip tekrar orijinal haliyle paketleyip iade ettim. Tüm evrakları...

8 Kasım’da Trendyol üzerinden Elazığ adresime teslim edilen Kenzlife-Petek üstü raf dresuar ürünü yanlış gönderildi. Ürün elime geçtiği andan itibaren hem Trendyol asistan hem de satıcı ile iletişime geçtim. Önce bana, ürünün fotoğrafını göndermemi ve 3 gün içinde doğru ürünün tedarik edileceğini sö...

Trendyol üzerinden In Street mağazasından 04.11.2024 tarihinde Kinetix Drep hı f 4pr model ayakkabı siparişi verdim. 08.11.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ancak bana yanlış numara gönderildi. Sipariş numaram: 10656314377. Ürün bana orijinal kutusunda ve etiketi üzerinde, ambalajı sağlam şekilde ul...

Trendyol üzerinden satın aldığım toplam 2.998 TL tutarındaki bebek astronot tulum ve elbiseyi, aynı dönemde hem Trendyol hem de H&M internet sitelerinden alışveriş yaptığım için yanlışlıkla H&M’in İstanbul’daki deposuna gönderdim. Ürünlerim 25 Ekim’de H&M deposuna ulaştı. H&M müşteri hizmetleriyle i...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1 kilogram su böreği siparişi verdim (Sipariş No: 10677324943). Ancak bana bir porsiyon kol böreği teslim edildi. Siparişim Bursa Nilüfer adresine Trendyol GO ile ulaştırıldı. Yanlış ürün teslim edildiği için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

Trendyol üzerinden Canon e414 model bir yazıcı siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla Canon MG2551S modeli gönderildi. Ürünü 3 gün önce teslim aldım ve sipariş numaram 9901248700’dür. Ürünü teslim aldığımda paketi tamamen açılmış durumdaydı. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak Trendyol müşteri ...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden 341 TL ödeyerek dudak kremi sipariş ettim. Ancak dün elime tamamen farklı bir ürün, yüz serumu ulaştı. Üstelik paketin içinden bana ait olmayan birine düzenlenmiş fatura çıktı ve o kişiye ait isim ve adres bilgileri de bana iletildi. Aynı şekilde, benim sipariş bilgile...

Trendyol üzerinden neredeyse her gün alışveriş yapan bir müşteriyim. 10.11.2025 tarihinde saat 10:15 civarında, Trendyol mobil uygulamasından Matsu ve Dermalog markalarına ait ürünleri sepetime ekleyip ödemeye geçmek istediğimde, ekranda T.C. kimlik bilgilerimi paylaşmamı isteyen bir bildirimle karş...

2 Kasım’da Trendyol’dan 'Kadın siyah ayakkabı' siparişi verdim (#10648044531). Ürünün teslimat seçeneğinde 'kapıma bırak' seçeneğini işaretledim. 7 Kasım’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen eve geldiğimde ürünüm kapımda yoktu. Aynı gün başka bir firmadan aldığım ürün kapımın önündeydi ancak T...

Trendyol üzerinden giyim ve kozmetik ürünleri almak için alışveriş yaptım. Ancak internet sitesi üzerinden kredi kartı bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını fark ettim. Neyse ki kartım internet alışverişine kapalıydı, bu nedenle maddi bir kayıp yaşamadım. Ancak bankamı aradığımda, müşteri hizm...

31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Beko5251gurme şef model bir elektronik ürün satın aldım. Ürün bana teslim edildikten üç gün sonra kullanmak için açtığımda, cihazın kapak etrafında soyulmalar ve tencere içinde lekeler olduğunu, ürünün daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Hiç kullanmad...

Trendyol üzerinden jooy mağazasından iki ayrı sweat siparişi verdim. İlk siparişim (#10626981622) hem defolu hem de büyük beden olarak teslim edildi. İade etmek için Aras Kargo ile adresten alım talebi oluşturdum, talebim kabul edildi fakat günlerdir kargo adresimden alınmadı. Ürünü acil ihtiyacım o...

2023 yılının 9. ayının 11’inde Trendyol’dan çamaşır makinesi sipariş ettim. Makine şu an sıkma yaptığı zaman duman çıkarıyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda bana 3 yıl garantisi olduğunu söylüyorlar. Faturamı istiyorum, vermiyorlar. Makineden çıkan garanti belgesinde ise 2 yıl yazıyor. Yet...

Trendyol üzerinden ckm Silikon Plastik adlı satıcıdan bej renk mama önlüğü, tabak, kaşık ve bardak seti sipariş ettim. Ancak bana koyu kahverengi bir ürün gönderildi. Üstelik ürünlerin malzeme kalitesi çok kötü; özellikle bardak, içine su koyunca yan yatıyor, adeta jöle gibi bir yapısı var ve kullan...

Trendyol Setay mağazasından Elazığ merkez adresime 2 gün önce bir ranza siparişi verdim. Tahmini kargoya verilme tarihi olarak 1 Aralık gösteriliyor. Ancak siparişimi verdikten sonra aradan geçen süreye rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 20-25 gün gibi uzu...

trendyol.com üzerinden bir ürün aldım. Garanti sürecinde geri gönderdim, onarım veya değişim talep ettim. Ürünü aldığım fiyat 112 TL idi, şu an fiyatı daha farklı ve yüksek. Onarım ya da değişim yapılmadı. Aynı ürün muhtemelen ellerinde var fakat fiyatı arttığı için bana para iadesi yaptılar. Bunlar...

29 Eylül’de Trendyol üzerinden Özya Oyuncak satıcısından 2 adet 55 cm gerçekçi pilli kız bebek siparişi verdim ve yaklaşık 5 bin TL ödeme yaptım. Ürünleri iade etmek istedim, iade sürecini başlattım ve ürünleri geri gönderdim. Ancak ürünler bana tekrar Pudo üzerinden geri gönderildi. O dönemde Pudo ...

05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden TR Charger satıcısından 9906458980 numaralı siparişimle 2 adet 3 kameralı ürün satın aldım. 11.11 etkinliği kapsamında ürünün fiyatı 888 TL’ye düşmüştü ve bu fırsattan yararlandım. Siparişi verdikten bir gün sonra Trendyol’da kargoya verildi olarak görünmesine...

30 Eylül’de Trendyol üzerinden 5350 TL tutarında bir dolap siparişi verdim. Siparişim 20 Ekim’de kargoya verilmiş gibi gösterildi ancak çeşitli bahanelerle kargo ancak 31 Ekim’de elime ulaştı. Ürün dört parça olarak gönderilecekti fakat sadece üç parçası teslim edildi, bir parça eksik geldi. Ayrıca ...

27 Ekim’de Trendyol üzerinden Huawei Freeclip kulaklık siparişi verdim. Siparişim Yalova’ya Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak kargoda ürünüm çalındı veya kayboldu ve bana ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mağduriyetimi kabul ettiklerini belirttiler fakat işleyişl...