Trendyol bana

Trendyol internet sitesi üzerinden misafir girişi yaparak 9997936674 numaralı sipariş kodu ile ürün siparişi oluşturdum, ücretini ödedim. Ancak bana gelen ürün, siparişle tamamen alakasız başka bir üründü. Bu konuda hiç kimseden destek alamıyorum. Acil destek istiyorum.

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Bosch marka bir buzdolabı siparişi verdim. Ürün ertesi gün satıcının aracıyla adresime teslim edildi. 02.12.2025 tarihinde kurulum için gelen Bosch yetkili servisi, kutuyu açar açmaz buzdolabının deforme ve ezik olduğunu tespit etti ve 'Aldığınız yere iade...

Trendyol üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 10711944861 numaralı siparişi, Beyazpark-2 Sitesi Pudo Gel Al Noktası’ndan teslim aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim, ancak satıcı iadeyi reddederek ürünü tekrar aynı Gel Al Noktası’na geri gönderdi. Şu an ürün noktada bekliyor; ancak ben ür...

Trendyol üzerinden 18 Kasım tarihinde Lancome maskara siparişi verdim. Toplamda 584 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi ve kargoda kaybolduğu bilgisi verildi. Yaşanan kayıp sonrası tarafıma yalnızca ücret iadesi yapıldı ve “özür dileriz” denilerek süreç kapatılmak istendi. Üstel...

Trendyol üzerinden ZMR E-Ticaret isimli satıcıdan Hot Wheels oyuncak araba sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklı ve çok daha ucuz bir modeldi. Gelen araba, aynı seride yer alan aracın daha eski, kalitesiz ve minik bir versiyonuydu. Bunu göstermek için Trendyol...

19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim elbise, sipariş numarası #10705217479 ile tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim ve süresi içinde iade kodumu oluşturdum. Ancak, 4 Aralık 2025 günü saat 16.00 civarında iade kodumu yanlışlıkla iptal ettim. Hemen a...

22.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ardamarket adlı mağazadan 160x50 Atlantik çam oval ayaklı boy aynası satın aldım. Ürün tarafıma geldiğinde, aynanın çerçeveye yapıştırılmamış olduğunu, yani montajının tamamlanmadan gönderildiğini gördüm. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettiğimde, bana y...

Trendyol üzerinden Maqya Kozmetik'ten 27 Kasım tarihinde 10732098673 numaralı siparişimle 6 adet suya dayanıklı kahve tonlarında dudak kalemi satın aldım, ürünler 30 Kasım’da teslim edildi. Ancak görselde yer alan ve sipariş verdiğim ürünle bana gönderilen ürün tamamen farklıydı. Marka, renk ve ürün...

28.11.2025'de Trendyol üzerinden 10736005620 sipariş numarası ile “Heiluna Kadife Etkili Peeling Jel” adlı üründen kampanyalı dönemde iki adet sipariş verdim. Ürün o tarihte yüzde 50 indirimdeydi, ayrıca Trendyol Pass indirimi, kargo hakkım ve satıcı kuponu ile birlikte oldukça avantajlı bir fiyata ...

Trendyol üzerinden 6 Kasım tarihinde Dükkan35 satıcısından Philips marka Maraton Ultimate model süpürge satın aldım. Ürünü kargodan teslim aldıktan sonra açıp çalıştırdığımda, ilanında ve açıklamalarda belirtilen çekim gücüne kesinlikle sahip olmadığını, yeterli performansı göstermediğini gördüm. Çe...

03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden normal bir ürün alışverişi kapsamında, “bielatatolye” isimli satıcıyla uygulama içi mesajlar üzerinden yazışırken, satıcının tarafıma açıkça hakaret içeren ifadeler kullandığı bir süreç yaşadım. Mesajlarında, “utanmazlığınızla baş başa bırakmak”, “satın almadı...

Trendyol üzerinden 'mesmerizingshopp' isimli mağazadan ktr tech marka motor, dron, uçak kanadı için kablosuz mini LED ürününden 3 adet sipariş verdim. Siparişi 2 Aralık’ta oluşturdum, 4 Aralık’ta ise Aras Kargo tarafından 'Siparişiniz teslim edildi' şeklinde mesaj geldi. Ancak ne kapıma gelen oldu, ...

Trendyol üzerinden Anemon isimli satıcıdan yaklaşık 570 TL ödeyerek İngilizce kaynak kitap setleri satın aldım. Sipariş numaram 984... 90’dır. Kitap setlerini teslim aldığım gün, setlerde yer alan dinleme (listening) etkinliklerine ulaşmak için verilen karekodların çalışmadığını fark ettim. Farklı c...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aynı satıcıdan iki adet çay siparişi verdim. Ürünler Sürat Kargo ile gönderildi, ancak kargo görevlisi bana ulaşamadığı için ürünü geri götürdü ve tekrar dağıtıma çıkarmayacaklarını söyledi. Bunun üzerine iptal edilmesini istedim. Ürünler birkaç gün sonra a...

27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10731409479 numaralı siparişimle Leydi Ekose Etek Kahverengi adlı ürünü satın aldım ve kısa bir süre sonra, yine aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. İptal işleminden sonra Trendyol tarafından bana, iade talebinin bankama iletildiği ve bankanın prosedürü...

Trendyol üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde DemirDöküm DT4 termosifon siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadan, kargo takip ekranında iade sürecine girmiş görünüyor. Horoz Lojistik'in kargo takip numarasını aradığımda da aynı şekilde 'iade sürecinde' deniliyor ve ürünü teslim alamıyorum. Evde hastam...

Philips AC3033/10 hava temizleme makinesini 07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Üründe ilk günden itibaren performans sorunu yaşadım. Filtreyi temizleyip tekrar taktığımda cihaz, hava kalitesinin çok kötü olduğunu gösteriyor ve ortam havasını temizlemiyormuş...

04 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından uygun fiyata aldığım ürünlerim için kargo firması tarafından “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Çok kısa bir süre sonra ise bu kez ürünü hiç görmeme rağmen “hasarlı, iade olacak” şeklinde mesaj geldi ve gönderim tek taraflı olarak ...

Trendyol üzerinden 26.11.2025 tarihinde Onvo 55OVF9250UQ televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 9985263341’dir. Ürün kargo esnasında hasar gördüğü için tutanak/rapor tutulup satıcıya iade edilmiş, ancak bu durum bana zamanında açıkça bildirilmedi. Bugün Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda...

Trendyol üzerinden Benelli trk 702X motorum için iki takım balata siparişi verdim. Görseldeki Breaking balatanın kodu 6139 olmasına rağmen, bana 7203 kodlu ve farklı ebatta yanlış balata gönderildi. İlk siparişimi 22.11.2025 tarihinde verdim ve ürün 25.11.2025’te elime geçti, fakat takımlardan biri ...

Trendyol üzerinden 30 Kasım tarihinde verdiğim 9992173289 numaralı siparişim, Kocaeli/Gebze’de yaşamama rağmen harita hatası sebebiyle yanlış şekilde Esenyurt’a yönlendirildi. Siparişim 3 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken bugün olmuş olmasına rağmen kargom hâlâ Esenyurt’tan çıkmadı ve takip ekran...

Trendyol üzerinden iki adet patates Soğanlık sepeti siparişi verdim. Siparişimi 28 Kasım’da oluşturdum, ürünler Aras Kargo ile gönderildi. 3 Aralık akşam saat 18.00 civarında Trendyol sipariş detaylarında ürünün teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünler hiç elime ...

27.11.2025 tarihinde verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 5756241402895 takip numaralı siparişim, 2 Aralık tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Teslim edildi mesajı geldiğinde saat 18.00 civarında evdeydim, ancak kapıma gelen giden olmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı. Hem Aras Ka...

Trendyol üzerinden 13 Kasım 2015 tarihinde 9945795289 numaralı siparişimle Auhma marka 7go satıcısından araç içi süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 24 saat boyunca şarjda bırakmama rağmen üzerindeki ışık sürekli kırmızı yandı, hiçbir zaman yeşile dönmedi. Süpürgeyi yalnızca 1 dakika ka...