to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Trendyol üzerinden Cocowiss isimli satıcıdan 12.08 tarihinde Melwiss Chocolate markasına ait bir adet beyaz ve bir adet sütlü çikolata sosu sipariş ettim. Teslimat adresim Amasya olmasına rağmen paketim yanlışlıkla Sakarya PTT şubesine gönderildi, burada günlerce bekletildikten sonra tarafıma hiç ulaşmadan geri iade sürecine alındı.
PTT Kargo takip ekranında gönderimin 24.08.2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sakarya PTT şubesini aradığımda paketimle ilgili gün içinde bilgi vereceklerini söylediler, hemen ardından gönderinin geri iade edildiğine dair bildirim aldım. Buna rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de siparişimin ücreti iade edildi.
Trendyol’daki bu siparişe ait 10757376383 numaralı siparişim için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünler tarafıma hiç ulaşmadığı için ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
