
Trendyol Asistan ücret
1.360 şikayet

Yanlış Garanti Belgesi Ve Bozulan Blender İçin İade Talebi
"Kiwi ürün için teşekkürler"
Trendyol üzerinden #10643768417 numaralı siparişimle Kiwi khb4440 blender seti satın aldım. Ürüne 984 TL, ayrıca Trendyo...l’dan 140 TL karşılığında 3 yıllık ek garanti de aldım. Ürünün kutusundan kendi garanti belgem çıktı, ancak Trendyol ve satıcıyla yazışmalarım sırasında bana kendi garanti belgem y
Trendyol Plus Üyeliği Otomatik Yenilenmesi Sonrası 75 TL İadesi Sorunu

Trendyol’dan kampanya kapsamında 1 TL karşılığında Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyeliğin bir ay sonunda otomatik y...enileneceğini ve 75 TL çekildiğini fark ettiğim anda, aynı gün içinde hemen iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Görüşmemizde, ücret iadesinin yapılacağı ve bir daha yenileme
Trendyol Saç Diplerinde Yanma ve Boyanın Etkisizliği Nedeniyle Tam İade Talebi

30 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Henkel satıcısından Palette Göz Alıcı Renkler 7-0 kumral boyadan 4 kutu satın ...aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde uyguladım ancak işlem sırasında saç diplerim çok ciddi şekilde yandı ve rahatsız etti. Yaklaşık 7–8 saat boyunca bu yanma hissi devam etti.
Fermuarı Bozuk Ayakkabı Çantası Değişim Sürecinde Karşılaşılan Engeller

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce 1036158807 numaralı teslimatla bir ayakkabı çantası siparişi verdim. Ürünü te...slim aldıktan sonra paketi açtığımda fermuarının bozuk olduğunu gördüm. Ürün daha ilk anda arızalı çıktığı için değişim talebinde bulundum. Önce satıcı ile görüştüm, Trendyol Asis

Bloke Hesap Nedeniyle İade Reddi, Ürünler Kayboldu Ve 11.840 TL İadesi Talep Ediliyor
Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait ürünler satın aldım. Ürünler bana olmadığından dolayı iade kodu oluşturdum... ve 28 Mart Cumartesi günü Trendyol Express kargosuna teslim ettim. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde iademin reddedildiğini ve ürünlerin 8 Nisan’a kadar bana teslim edileceğini
Trendyol'da Defolu Çadır İadesi Reddedildi; Para Ve Ürün Kaybı Tehdidi

Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka kamp çadırını, ürün kusurlu olduğu için iade etmek istedim. Çadırın üst boru... kısmının bir tarafı düz durmuyor, fazlalık varmış gibi sarkma yapıyordu. Bu nedenle ürünü kullanamayacağımı düşünerek iade talebi oluşturdum ve ürünü gönderdim. Ancak iadem bugün
Akıllı Ampul Tek Düğmede Çalışmıyor Ve Garanti Değişim İstiyorum

Şımart markasına ait iki adet Şımart Akıllı RGB LED ampul Wi‑Fi 16m Renk Uzaktan Kontrol ve Sesli Asistan Uyumlu ürününü... 16 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. İlk yaklaşık iki ay boyunca herhangi bir sorun yaşamazken, son zamanlarda haftada 5–6 kere tekrar eden bir problemle karşılaşm

Arızalı Kulaklık İçin İade Kodu Verilmemesi Ve Yönlendirme Sorunu

23.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wobo l1 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kulaklığın sadec...e tek tarafının çalıştığını, diğer kulaklığın hiç ses vermediğini fark ettim. Wobo markasına ulaşmak için herhangi bir iletişim kanalı bulamadım, hiçbir yerden muhatap bulamıyorum.
Trendyol'un İzinsiz Plus Üyelik Ücret Kesintileri

Trendyol firmasının, eşimin bilgisi ve onayı olmadan hesabını Plus üyeliğe çevirmesi nedeniyle üç aydır VakıfBank kartım...ızdan her ay otomatik olarak 75 TL çekim yapılmaktadır. Bu durumu geçen ay tesadüfen hesap ekstresini kontrol ederken fark ettik, öncesine sistemden ulaşamıyoruz. Yaşadığımız soru
Trendyol'da Üç Siparişin İkisi Gelmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

Trendyol üzerinden bir satıcıdan üç adet manyetik blok siparişi verdim ve toplamda 3.131 TL ödedim. Ancak kargodan yalnı...zca bir adet ürün teslim edildi, diğer iki ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürünler için sistem üzerinden tedarik talebi oluşturdum fakat bu ürünler de tedarik edilmedi ve ücret iadesi
Teslim Edilen Pakette Ürün Yok, İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
İade İşlemlerinde Karışıklık Ve Ücret İadesi Alınamaması

Trendyol'dan iade ettiğim ürünleri Trendyol eksprese karıştırmış, ürünlerin 1 tanesini geri gönderdi. Fakat iade almıyor.... Diğer ürünlerin de iadesini yapmadı. Trendyol asistan ile görüştüm ama henüz çözüm bulamadım. 1 tane geri gelen ürün, 4 tane nerede olduğu belli olmayan ürün, toplam 5 adet ürünü
Teslim Edilmemiş El Aleti İçin Trendyol Ve Sürat Kargo’ya Şikayet

Trendyol üzerinden 11101203315 numaralı siparişimle küçük bir el aleti satı...n aldım. Sürat Kargo tarafından 3 Nisan 2026 tarihinde teslim edileceği bil
Sistem Hatası İki Kat Ücret Çekti, Müşteri Temsilcisi Kaba Davranış Sergiledi

Trendyol Asistan üzerinden müşteri temsilcisine bağlanarak 10376227267 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bir sorunu ...iletmek istedim. Mango markasına ait bir t‑shirt için tek bir sipariş verdiğim halde, Trendyol kaynaklı bir sistem hatası sonucu aynı saatte iki ayrı sipariş oluşturulmuş gibi görü
Sipariş Teslim Edildi Görünüyor, Ürün Alınmadı Ve İade Ödemesi Gelmedi
2 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10929659393 numaralı siparişimde, Mavi marka kahverengi ve lacivert ...yarı fermuarlı medium beden sweatshirt satın aldım. Kargo firmasının grevi nedeniyle ürünü hiç teslim alamamama rağmen, sipariş detaylarında ürün “Teslim Edildi” olarak görünmekted
Trendyol'da Açık Kutu Ve Eksik Parçalı Perdah Tirfil Makinesi Teslimatı Ve İade Reddi

Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce perdah tirfil makinesi siparişi verdim (teslimat no: 10248878074). Ürün bana ken...di kutusunda değil, dandik bir kargo kutusunun içinde, ağzı açık şekilde, ambalajları açılmış olarak teslim edildi. Kutunun içinden ne fatura ne de garanti belgesi çıktı ve ürünün


Kusurlu Drone Teslimatı Ve Faturasız İade Sorunu Trendyol Cevapsız

Trendyol üzerinden kurumsal olarak drone siparişi verdim. Ürün bana teslim edildiğinde kutuyu açar açmaz uzaktan kumanda...nın parçalarının gevşek ve yerinden oynamış olduğunu, yani cihazın arızalı ve kusurlu olduğunu fark ettim; o anda da fotoğraflarını çektim. Eksik ve arızalı parça için satıcıya ul


Onaysız Ürün İptali Ve Tam Sipariş İptalinin Reddedilmesi
02.04.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 11104983764 numaralı restoran siparişimle ilgili yaşadığım mağduriye...t ve sistemsel aksaklıklar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bursa Osmangazi ilçesindeki Holiday Inn oteline teslim edilmek üzere, iki farklı ürün ve her ikisi için de toplamda 34,9
K-othrine Böcek İlacı İadesi Ücreti Hesaba Yatırılmadı Ve Satış Fişi Gönderilmedi

"Daha"
Trendyol’dan 10333231719 numaralı siparişimle aldığım ürünler elime ulaştık...tan sonra, yaşadığım sorunlar nedeniyle 3 üründen 2 tanesini 11061705574 nu
Teslim Süresi Aşımı, Soğuk Ve Yanlış Hazırlanan Sipariş, Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri

2 Nisan öğlen saat 12.00 civarında Trendyol GO üzerinden Arby' s Karşıyaka Bahriye Üçok şubesinden Beef n Cheddar XL men...ü siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–35 dakika görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 50 dakikada teslim edildi, bu sürede yemek hem gecikti hem de soğumuştu. Siparişim
İade Reddedildi, Ürün Geri Gönderilmedi Ve 2.251 TL Ücret Alınamadı
Trendyol üzerinden Epefanio satıcısından “Voler Gold Kaplama Üçlü Küre Metal Lambader - Gold Şeritli Krem volergkuk01” m...odel lambaderi satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra sap kısmı metal olduğu için renginde atmalar başladı, yer yer soyulmalar oluştu ve paslanma meydana geldi. Bu durumu
İlk Açılışta Kilitli Ve Arızalı Akıllı Saat, İade Reddedildi Ve Ücret İadesi Almadım

27 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden kzl Teknoloji satıcısından Haino teko fg-7 Maybax akıllı saat satın aldım. Ür...ünü Van Çaldıran’daki adresime teslim aldım. Saatin kutusunu ilk açtığım anda ürün hata kodları (@2131821653) vermeye başladı ve cihazın başkasına ait bir e-posta adresine kilitli
Teslimat Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
25 Mart tarihinde İstanbul Ümraniye’de Trendyol Go Market üzerinden Trendyol Market’ten yaklaşık 2000 TL’nin üzerinde al...ışveriş yaptım. Buna rağmen benden teslimat ücreti tahsil edildi. Diğer marketlerde 1000 TL üzeri alışverişlerde teslimat ücretsizken, Trendyol Market’te müşteri davranışlarına gör