Trendyol Asistan ücret

9 Mart’ta Trendyol üzerinden Karaca Refika bardak ve Siveno emzik-biberon temizleyicisi satın aldım. Karaca’dan gelen ba...rdak kırık çıktığı için satıcı üzerinden değişim talebinde bulundum ve satıcı bu talebi kabul etti. 11 Mart’ta hem Karaca ürününü değişim için hem de Siveno ürününü iade için, kar...

Trendyol firmasından almış olduğum Stanley marka termosu garantiye gönderdik. 1 ay inceleme bekledikten sonra ürünün ücr...et iadesi yapılacağı söylendi 2 ay beklememize rağmen de şimdi yasal haklarınızı kullanabilirsiniz diyor asistan. Biz Trendyol'a güvenip alışveriş yapıyoruz onlar ise cevap olarak...

26 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Euromod (Home) satıcısından Euro11 3 kapaklı konsol satın aldım. 11083450154 s...ipariş numaralı bu ürün için 3.826,11 TL ödeme yaptım. Ürün bana hiç teslim edilmeden, kargo aşamasında Kolay Gelsin kargo firması tarafından hasar görmüş ve 31 Mart 2026 tarihinde...

Trendyol GO üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimde de ciddi mağduriyet yaşadım ve muhatap bulamıyorum: 1. #11093083037 ...(29 Mart 2026) : Siparişimdeki 2 üründen biri hiç gelmedi. Gelen diğer ürün ise (Waffle Cup), özellikle fıstık/fındık istemediğimi not düşmeme rağmen fıstıklı ve fındıklı geldi. He...

Trendyol Plus aboneliğim olan Trendyol hesabıma dün sorunsuz erişmeme rağmen bugün uygulamadan otomatik olarak çıkış yap...ıldığını ve tekrar giriş yapamadığımı fark ettim. Hesabım çok eski bir e‑posta adresine bağlı olduğu için şifremi hatırlamıyorum ve e‑posta adresine de erişimim olmadığı için şifre...

30 Mart 2026 tarihinde saat 21:57 civarında Trendyol üzerinden Bereket Döner Darıca/Emek Kocaeli şubesinden iki adet tam... ekmek tavuk döner siparişi verdim. Sipariş tutarı toplamda 590 TL idi. Ancak teslimat sırasında bana sadece bir adet tam ekmek tavuk döner getirildi. Kurye kapıdayken paketin için...

Trendyol üzerinden alya underwear adlı mağazadan iç çamaşırı alışverişi yaptım. 6 Mart tarihinde VakıfBank banka kartıml...a ödemenin tek çekim olması gerekirken, saat 04.01 civarında aynı tutar olan 467,14 TL saniyeler farkla iki kez kesildi. Hesap hareketlerimde bu iki ayrı çekimi dekontlarla birlikt...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden, Uğur AVM mağazasından bir fırın satın aldım. Ürünü ne zaman kullanmaya çalışsam ...evin sigortaları atıyor. Tüm evin elektrik tesisatını kontrol ettirdim, herhangi bir sorun olmadığı söylendi, yani problem açıkça fırından kaynaklanıyor. Fırının marka ve model bi...

Trendyol üzerinden 7330030943081931 numaralı siparişimle toplam 9 parça ürün aldım. Ürünlerden memnun kalmadıklarımı, ar...alarında sarı renk bir elbisenin de bulunduğu 3 parçayı, iade kodu oluşturarak kargoya verdim. Ürünlerde hiçbir kusur yoktu, yalnızca üzerimde duruşunu beğenmediğim için standart i...

Trendyol Plus üyeliğine yalnızca deneme amaçlı, 1 TL’lik kampanyadan faydalanarak kayıt olmuştum. Bu süre boyunca hiçbir... siparişimde veya işlemimde Trendyol Plus avantajlarını kullanmadım, hizmetten fiilen yararlanmadım. Ancak deneme süresi bittikten sonra bilgim ve onayım dışında hesabımdan otomat...

02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantanın kolu ...kopuk çıktı. Bunun üzerine ürünü 05.02.2026 tarihinde değişim talebiyle geri gönderdim. Ancak değişim talep etmiş olmama rağmen ürünün değişimi yapılmadı, onun yerine tadilat edil...

25.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11079688386 sipariş numarasıyla 3 yıllık e-imza ürünü satın aldım. Ürün sayfasın...da “yarın kapında” ifadesi yer aldığı için, ayrıca satıcıya “satıcıya sor” kısmından yazarak özellikle sordum ve tarafıma ürünün aynı gün kargoya verileceği bilgisi verildi. Ürün k...

Trendyol üzerinden Amor Dreams adlı satıcıdan 21 Mart 2026 tarihinde PlayStation 5 Slim CD’li, 2 kollu ve şarj istasyonl...u bir paket satın aldım. Sipariş numaram 11068026317’dir. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. Trendyol asist...

28.03.2026 tarihinde Trendyol Plus aboneliğim, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve Paycell kartımdan ...75 TL tahsil edilmiştir. Bu yenileme işlemini fark eder etmez, üzerinden henüz 60 dakika bile geçmemişken Trendyol Asistan üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşmede, abo...

10 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, numarası 11037782983 olan siparişimde 4 adet ürün bulunuyordu. İade ...sürecinde sistem üzerinden iade kodu oluştururken yanlışlıkla sadece 1 ürün seçmişim, ancak ben tüm 4 ürünü satıcıya gönderdim. Sistemsel olarak yalnızca 1 ürünün iadesi onaylandığ...

Trendyol GO üzerinden uzun zamandır sipariş veriyorum ve neredeyse her siparişimde aynı problemi yaşıyorum. Uygulamada s...iparişim için belirli bir teslimat saati veriliyor, ayrıca bu saatte gelmesi için yol ücreti olarak 35 TL kesiliyor. Ancak siparişlerim hiçbir zaman belirtilen saatte gelmiyor. İl...

19 Şubat tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim ve 10978702953 numaralı siparişime ait ürün, İstanbul Balmumcu adresim...e hiç teslim edilmediği halde tarafıma 189 TL’lik ücret yansıtıldı. Kurye ürünü getirmediği gibi, buna rağmen iade talebim de Trendyol asistan üzerinden reddedildi bilgisiyle sonuç...

Trendyol üzerinden 26 Mart 2026 tarihinde Variteks Dorsolomber tx Ref 162 medikal korse siparişi verdim. Sipariş numaram... 11084172115. Ürünün 27 Mart 2026 tarihinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürün zamanında kargoya verilmedi ve hâlâ sistemde “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyo...

Trendyol üzerinden Perotti satıcısından 588 TL’ye dört kişilik kahvaltı takımı satın aldım. Yaklaşık üç hafta önce, 10 M...art civarında, başka bir ürün için iade oluşturmak isterken sistemsel bir karışıklık sonucu asıl iade etmek istediğim ürün yerine, aslında başka bir satıcıya ait olan mavi pasta ta...

Trendyol üzerinden Farmaevim satıcısından 16 Mart’ta Nutraxin Women Multivitamin Mineral kapsül siparişi verdim, ürün ba...na pazartesi günü teslim edildi ancak paketimden tamamen farklı bir ürün, b12 vitamin kapsül çıktı. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek durumu bildirdim, iade kodu verildi ve...

Trendyol üzerinden q8 Max Pro Plus akıllı robot süpürge satın aldım ancak ürünün içinden çıkan şarj kablosu ve adaptörü ...yurt dışı prizlerine uygun olduğu için Türkiye’deki prizlere takılamıyor. Ürünü bu haliyle kullanamıyorum. Trendyol Asistan üzerinden durumu anlatarak ürünün Türkiye prizlerine uy...

Trendyol uygulamasından, Trendyol satıcısından Karaca Elagence Bone Aries serisi 24 parça 6 kişilik yemek takımından iki... ayrı hesaptan sipariş vererek toplamda 12 kişilik, 48 parça ürün satın aldım. Ürünü çeyizim için 22 Eylül 2025 tarihinde aldığım için hemen açıp kullanamadım. Ürünü kullanmak için...