Trendyol Asistan ücret

Trendyol üzerinden aldığım drone için yetkili servis tarafından adımda değişim veya iade raporu düzenlendi. Ürün şu anda... serviste bulunuyor. Bu raporu 10 Haziran Çarşamba günü Trendyol canlı asistana ilettim ve ürünü tekrar teslim almayacağımı, yalnızca ücret iadesi istediğimi açıkça belirttim. Bana...

18 Mayıs’ta Trendyol üzerinden aldığım aynı firmaya ait iki ürünü tek bir kargo poşetinde iade ettim. İadelerim kabul ed...ildi ancak ürünlerden sadece birinin ücreti kredi kartıma yattı, diğer ürünün 1088 TL tutarındaki ücreti hesabıma geçmedi. Birkaç gün sonra mail ile, ikinci ürünün ücret iadesi yap...

Trendyol üzerinden aynı siparişe ait 3 adet parfüm için iade talebi oluşturdum. Ancak sistemde sadece tek iade göründüğü..., buna rağmen bütün ürünleri göndermem gerektiği Trendyol asistanı tarafından özellikle söylendi. Ben de verilen bu bilgiye güvenerek elimdeki 3 parfümü de kargoyla gönderdim. İad...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum #11310662328, #11310662328 ve #11286674584 numaralı siparişlerimin iade ücretleriyle i...lgili ciddi bir problem yaşıyorum. 10 Haziran tarihinde bu siparişler için iadeler onaylandı ve sistemde ücret iadesi yapılmış görünüyor. Ancak toplamda 349,94 TL, 259,83 TL ve 639...

Trendyol üzerinden Madam Tarz firmasından Nisan ayında bir Loafer ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 gün giydikte...n sonra topuk kısmının tek tarafının parçalandığını fark ettim ve hemen iade için gönderdim. İnceleme sonrasında yenisinin gönderileceği söylendi ancak tarafıma tekrar hasarlı ürün...

Trendyol üzerinden “aurrari” isimli satıcıdan 10571705252 numaralı siparişim ile 205,24 TL ödeyerek bir çift küpe satın ...aldım. Ürün 11 Haziran’da teslim edildi, paketi açtığımda ise küpenin arka kısmının yamuk olduğunu, kırılmak üzere olduğunu ve hem renginin hem de arka kısmının kararmış halde oldu...

Trendyol üzerinden “Mirobi furex 6 raflı 2 kapalı çok amaçlı banyo dolabı beyaz” isimli ürünü satın alırken, ayrıca kuru...lum hizmeti için 1.819,90 TL ödeme yaptım. Ancak dolabın kurulumunu kendim yaptığım için bu kurulum hizmetini kullanmadım ve ücreti için iade talebinde bulundum. 6 Haziran 2026 ta...

Trendyol üzerinden Mayıs ayında Divan Optik adlı satıcıdan bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında yü...züme oturuşu hiç uygun olmadığı için iade etmek istedim. İade sürecinde satıcı, ürünün kendisine ait olmadığını iddia etti. Bunun üzerine ürünün satıcıya ait olduğunu ispatladım v...

Trendyol üzerinden 31 Mayıs’ta vermiş olduğum 11280061236 numaralı siparişim, aradan 12 gün geçmesine rağmen hala elime ...ulaşmadı. Teslimatla ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, süreç boyunca mağdur edildim. Trendyol ile yaptığım yazışmalarda herhangi bir çözüm sunulmadı, bunun yerine kargo firma...

Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bissell marka bir dikey süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı ...için 2 Mayıs tarihinde Trendyol yönlendirmesiyle inceleme ve onarım amacıyla servise gönderdim. Yaklaşık 20 gün sonra ürünün tamir edildiği ve 3 iş günü içerisinde kargoya verilece...

Trendyol üzerinden Evtronik satıcısından Karaca Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Starlight model çay robotu s...atın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için 14 Mayıs 2026 tarihinde Karaca yetkili servisine gönderdim. Servis inceleme sonucunda ürünü kusurlu bularak tarafıma resmi “Deği...

Trendyol üzerinden The Ordinary markasına ait yüz serumu, tonik ve kaş kirpik serumu olmak üzere üç ürün sipariş ettim. ...Siparişim 1 Haziran 2026 tarihinde oluşturuldu ve 4 Haziran’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen paket elime küçük bir kutu içinde yalnızca yüz serumu olacak şekilde, eksik u...

Trendyol üzerinden Korpet isimli satıcıdan köpeklerim için 28.04.2026 tarihinde 1.340 TL bedelle Virbac Allerderm Damlat...ma Çözeltisi satın aldım. Ürünü köpeklerime uyguladıktan kısa bir süre sonra derilerinde ciddi kızarıklıklar oluştuğunu ve sürekli kaşındıklarını fark ettim. Bundan şüphelenerek ü...

Trendyol üzerinden 7 Mayıs tarihinde iki farklı mağazadan çubuk ve minder siparişi verdim. 14 Mayıs’ta kapıdan iade yapı...lırken ürünler karıştı ve çapraz iade oldu. Çubuk firması kendisine aslında minder gönderilmiş olmasına rağmen, sanki çubuk ürünü iade edilmiş gibi işlem yaparak sadece çubuğun ücr...

16 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1.195 TL tutarında bir adet şemsiye siparişi verdim. Siparişim kargoya verilm...eden önce aynı gün içinde iptal ettim. Buna rağmen bugün 8 Haziran 2026 olmasına rağmen ücret hâlâ VakıfBank vadesiz hesabıma iade edilmedi ve para adeta ortada kaybolmuş durumda. ...

18.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dark Seer isimli satıcıdan ayakkabı satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım a...ncak hesabımdan aynı tutar için iki kez çekim yapıldı. İkinci kez çekilen tutar 921,99 TL olarak görünmektedir. Olayın üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, dekontlarımı def...

07.06.2026 tarihinde saat 18:29’da Trendyol GO üzerinden İstanbul Küçükçekmece bölgesine, 11300816447 numaralı siparişi ...verdim. Siparişi oluşturur oluşturmaz adresin yanlış olduğunu fark ettim ve aynı dakika içinde iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal beyanında bulunamadım. Bunun üzer...

Trendyol üzerinden Osmaniye Merkez adresime teslim edilmek üzere Yargı mağazasından 3 Haziran tarihinde ortaöğretim için... çıkmış soru kitabı siparişi verdim. Ancak elime lisans çıkmış soru kitabı ulaştı, yani ürün yanlış gönderildi. Buna rağmen Trendyol sisteminde sipariş 10550883885 numaralı ürün hâ...

Yaklaşık 11 ay önce Trendyol üzerinden 1.500 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok yoğun kullanmama ...rağmen daha ilk bir aylık kullanımda ayakkabının bazı yerlerinde açılmalar ve deformasyonlar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması, verdiğim ücreti ve beklentimi...

9 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol’dan verdiğim 10486287056 ve 10487485399 numaralı siparişlerimdeki kıyafetlerin bedenleri... uymadığı için yasal süre içinde iade sürecini başlattım. Sistem üzerinden iade yöntemi olarak Gel‑Al noktasını seçtim ve ürünler için 7330033034157713 ile 7330033034173133 numaral...

Trendyol üzerinden Herbamina mağazasından Herbamina Mix ürününü 2 al 1 öde kampanyasıyla toplam 1.040 TL ödeyerek satın ...aldım. Kampanya gereği 2 ürün alıp 1’ini ücretsiz almam gerekirken, tarafıma sadece 1 paket gönderildi. 19 Mayıs’tan bu yana sürekli mesaj atarak ve Trendyol asistanı ile görüşere...

Trendyol üzerinden Bomonti Petshop satıcısından Ferplast marka bir köpek taşıma çantası satın aldım. Ürünü almadan önce ...hem ilan sayfasındaki ebat bilgilerini dikkatlice okudum hem de satıcıya danıştım. Buna rağmen ürün elime ulaştığında köpeğimle denediğimde çantanın içine sığmadığını gördüm. Ürün ...