K-othrine Böcek İlacı İadesi Ücreti Hesaba Yatırılmadı Ve Satış Fişi Gönderilmedi

Trendyol’dan 10333231719 numaralı siparişimle aldığım ürünler elime ulaştıktan sonra, yaşadığım sorunlar nedeniyle 3 üründen 2 tanesini 11061705574 numaralı iade kodu ile kargo üzerinden iade ettim. Ürünlerden biri K-othrine böcek ilacıydı. İadem 29 Mart tarihinde Trendyol’a teslim edilmesine rağmen, sadece bir ürünün ücret iadesi yapıldı, diğer ürünün ücreti hala hesabıma yatırılmadı.

Asistan ile yaptığım görüşmede, eksik olan iadenin de 2 gün içinde yapılacağı söylendi ancak buna rağmen ödeme yapılmadı. Ücreti tahsil ederken tek seferde alan bir platformun, iade ödemelerini parça parça ve takip ettirerek yapmasını doğru bulmuyorum. Ben sürekli peşine düşmek zorunda değilim, takip etmezsem iade yapılmayacak mı endişesi yaşıyorum. Ayrıca seri numarası ve son kullanma tarihi silinmiş ürün gönderen ve iade sürecinde ödemeyi tam yapmayan satıcılarla çalışılmamasını istiyorum.

Eksik kalan K-othrine böcek ilacı ürününün iade ücretimin derhal tarafıma eksiksiz yatırılmasını ve daha önce de talep etmiş olmama rağmen gönderilmeyen satış fişimin bana iletilmesini talep ediyorum.