Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Trendyol'dan Deerma marka buhar makinesi aldım, hiç memnun kalmadım. İade ettim, tekrar Trendyol'a red cevabı geldi. Ürünü kullanmadan nasıl bilebilirim, iyi mi kötü mü anlayamam. Bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Satış temsilcisini aradım, onlar da yardımcı o...

Trendyol üzerinden aldığım hava buhar cihazını çalışmadığından dolayı iade etmeme rağmen, fabrika hatası olmadığını belirterek geri bana gönderdiler. Üstelik gönderilen ürün de kusurluydu. Şarj aleti ile ürün bile uyumlu değil, bu yüzden şikayetçiyim. Doğru düzgün yardımcı da olmuyorlar. Garantiye g...

Trendyol üzerinden wohler marka nebülizatör buhar makinesi aldık. Ama firma kimdir nedir ortada yok. Alan herkes şikayetçi. Gelen makine hep bozuk. Biz Trendyol gibi bir firmaya güvenerek aldık. Onlar da arkamızda durmuyor. Şikayetçiyim.

Merhaba, 9660467969 sipariş numaralı Trendyol aracılığıyla sipariş ettiğimiz buhar makinesi elimize ulaştığı gibi test etmek istedik fakat ürün arızalı olup ilgili firmaya iade ettik. Yaklaşık 1 ay boyunca bizi oyalayıp 'incelemede' denilerek zaman aşımına uğratıldı ve kargo bantlarına dokunmadan ta...

Konu Trendyol müşteri hizmetleri. Yıllardır bankalara haksızlık ediyormuşuz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için iki günde toplam beş buçuk saat telefonu açık tuttum fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı sanki FBA'ya ulaşmaya çalışıyorum. Böyle büyük bir firmanın bu kadar kötü müşteri hizme...