to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026–03.02.2026 tarihleri arasında Trendyol üzerinden verdiğim ve numarası #10176018501 olan siparişim, teslimat için yönlendirildiği gel‑al noktası otomatının arızalı olması nedeniyle tarafıma teslim edilemedi. Otomat arızası giderilmediği için ürünüm teslim süresi içinde bana ulaşmadı ve doğrudan iade sürecine alınarak geri gönderildi.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir şekilde çözüm üretilmedi ve konuya yeterince ilgi gösterilmedi. Ürün iade olduğu için aynı ürünü şu anda yeniden almak istediğimde fiyatının önceki siparişime göre oldukça yükseldiğini görüyorum ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.
Otomat ve süreç kaynaklı bu sorunlar nedeniyle ürünü teslim alma imkanım olmadığı halde siparişimin iptal/iade sürecine gitmesi ve şu an aynı ürünü çok daha yüksek fiyata almak zorunda kalmam kabul edilebilir değildir. Ürünün önceki fiyat şartları korunarak yeniden tarafıma gönderilmesini ve siparişi sorunsuz şekilde teslim alabilmem için gerekli sürecin başlatılmasını talep ediyorum.
11 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden market ürünü siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ancak teslimat süreci boyunca adresime hiçbir kurye gelmedi. Durumu öğrenmek için Aras Kargo ile görüştüğümde gönderinin tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Bugün ise herhangi bir bilgil...
Trendyol üzerinden 10059019531 numaralı siparişimde yaşadığım lojistik kaynaklı bir sorun nedeniyle ürün tarafıma hiç ulaşmadan, Trendyol tarafından iade süreci başlatıldı ve ücretin hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Bu süreç benim hatamdan değil, tamamen kendi lojistik kaynaklı hatalarından ...
10/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10677807791 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğumdan beri sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve ürünün ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu durum üzeri...
Trendyol üzerinden uzun süredir sipariş veren bir kullanıcıyım ve her zaman gel al noktası teslimat seçeneğini tercih ediyorum. Ancak 22.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında fark ettiğim bir sorun nedeniyle artık hiçbir ürün için gel al noktası seçeneğini göremiyorum. Hangi ürünü seçersem seçeyim,...
06 Kasım Perşembe günü Trendyol üzerinden verdiğim #10659185159 numaralı siparişimde 2 adet ürün bulunuyor ve toplam tutarı 1376,98 TL. Siparişim 07.11.2025 tarihinde Antalya transfer merkezine ulaştı. Ürünlerin 08 Kasım Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu, ancak aradan geçen sürede teslimat ...
Yorumlar