to read complaints and reviews, or file yours. 
22/09/2025 tarihinde Trendyol’dan satın aldığım Razer Cobra mouse ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü 2023 yılında yaklaşık 600 TL’ye almıştım. Öncelikle mouse tekerleğinde arıza oluştu; tekerleği çevirdiğimde 3 birim yukarı gidiyorsa 1 birim aşağıya kayıyor. Ayrıca mouse’un USB bağlantısı sürekli kopuyor ve bağlantı gidip geliyor.
Bu sorunlar nedeniyle ürünü garanti kapsamında göndermek istedim. Ancak Trendyol, ellerinde parça olmadığını belirterek yalnızca iade seçeneği sundu. Şu an aynı ürünün fiyatı 1300 TL civarında ve bu durumu Trendyol’a ilettiğimde herhangi bir geri dönüş alamadım. Satıcıyla Trendyol Asistan üzerinden iletişime geçtim fakat çözüm sunulmadı.
Ürünün değiştirilmesini, tamir edilmesini veya "güncel" fiyatı üzerinden ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Teslimat numaram: 2985122829.
Trendyol'dan 24 Ekim 2023 tarihinde aldığım Razer Basilisk v3 Pro kablosuz oyuncu mouse bozuldu. Razer ile görüştüm. Razer yetkili servis olan Providyo ya yönlendirdi. Cihazı providyo ya gönderdim. Providyo talebime bağlı olarak iade veya birebir ürün değişimi yapılması için rapor iletti. Trendyol a...
16 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın almış olduğum Attack Shark R1 Kablosuz Mouse ürününde ciddi bir performans problemi yaşamaktayım. Mouse'u kullanırken cihazı çevirdiğimde, imleç ekranda donarak ve oldukça yavaş bir şekilde tepki veriyor. Bu durum, ürünün temel işlevini yerine getirem...
Trendyol üzerinden satın aldığım Razer Cobra Pro oyuncu mouse’um yaklaşık bir aydan uzun süredir tamamen arızalı durumda. Ürünü yetkili servise gönderdim ve servis, ürünün değişimi ya da iadesinin yapılabileceğine dair rapor verdi. Trendyol, ürünü satıcıya göndermemi istiyor ancak Providyo (Razer ye...
23 Kasım 2023'de Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Asus P302 Rog Strix Evolve bir mouse'u satın aldım, ürün geçen ay eylülde arızalandı. Trendyol'a gönderdim analiz talep açtılar. 26 Eylülde elinize ulaşmış ve inceleme süresini başlattılar. Analiz süresi 21 iş günü dediler. Analiz süresi sona e...
Yorumlar