to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Anker Soundcore Liberty 4 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra sol kulaklığı taktığımda kendi kendine sesi açıp kapatma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine Trendyol’un yönlendirmesiyle ürünü servise gönderdim.
Servis incelemesi sonucunda kulaklığın arızalı olduğu ve tamir edilemeyeceği belgelenerek tarafıma iletildi. Servis raporunda ürün için ücret iadesi yapılabileceği yazmasına rağmen ben ücret iadesi değil, aynı ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum. Servisin hazırladığı tüm belgeleri Trendyol ile paylaştım.
Sipariş numaram 10745102467 olup, Trendyol canlı destek üzerinden en az üç kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde yalnızca maille bilgilendirme yapılacağı söylenerek süreç geçiştirildi. “En kısa zamanda” dönüş yapılacağı ifade edildi fakat üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ ne bir net bilgi ne de çözüm sunuldu.
Arızalı olduğu servis raporuyla da kanıtlanmış olan kulaklığımın, ekstra bekletilmeden, acilen aynı model yeni bir ürünle değiştirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Anker Liberty 5 model kulaklığımı, arızası nedeniyle Anker yetkili servisine gönderdim. 29 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis, ürünüm için ücret iadesi kararı verdi ve bana, ücret iadesini ürünü satın aldığım Trendyol üzerinden almam gerektiğin...
Trendyol üzerinden 15.09.2025 tarihinde 2.799 TL ödeyerek Anker Soundcore Liberty kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda gürültü engelleme performansında ve genel ses kalitesinde ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine kulaklık, ocak ayından şubat ayına kadar Sanal İletişim fi...
Trendyol üzerinden 14 Ağustos’ta 10419775837 numaralı siparişimle Anker Liberty 4 Pro kulaklık satın aldım. Kısa süre sonra kulaklığın sol tarafından sesin belirgin şekilde daha az geldiğini fark ettim ve ürünü garantiye gönderdim. 17 Şubat civarında servis, ürün için ücret iadesi olacağını söyleyer...
Trendyol üzerinden 07.11.2025 tarihinde 5.043 TL ödeyerek Soundcore Liberty 4 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra kulaklığın ekranı gitti ve şarj kutusu tam dolu olmasına rağmen kulaklıkları hiçbir şekilde şarj etmeme sorunu ortaya çıktı. Bu sorun nedeniyle 26.01.2026 tarihi...
Trendyol üzerinden Temmuz ayında Anker Soundcore Life U2i bt kablosuz kulaklık satın aldım. Birkaç ay sonra kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Ürünü garantiye gönderdim ve yaklaşık 15 gün sonunda, aynı ürün stokta olmadığı için ücret iadesi yapılması gerektiğine dair imzalı-kaşeli servis raporu aldı...
Anker Soundcore 
Yorumlar