Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da 6 Aylık Gecikme Sonrası Kulaklık İadesi Talebi

profile
Meltem
04 Mart 16:12
180

Trendyol üzerinden 15.09.2025 tarihinde 2.799 TL ödeyerek Anker Soundcore Liberty kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda gürültü engelleme performansında ve genel ses kalitesinde ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine kulaklık, ocak ayından şubat ayına kadar Sanal İletişim firmasında tamirde kaldı.

İnceleme sonucunda ürün için “değişim, tamir mümkün değil, para iadesi uygundur” raporu verildi. Buna rağmen o günden beri Trendyol tarafından sürekli oyalanıyorum. Her seferinde 4–24 gün arasında inceleme yapılacağı söyleniyor ama somut hiçbir adım atılmıyor.

Şu ana kadar en az 5 defa sanal destek üzerinden, 2 defa da müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım. Tüm süreç boyunca Trendyol’un benden istediği her aşamayı ve yönlendirmeyi eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen, yaklaşık 6 aydır kullanamadığım bir ürünün iadesi için uğraşmak zorunda kalıyorum.

Talebim, 2.799 TL tutarındaki ürün bedelimin hiçbir ek şart öne sürülmeden, bekletilmeden ve cüzdan vb. Değil, doğrudan ödeme yaptığım karta derhal iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kulaklık İçin İade Talebimin Hijyen Gerekçesiyle Reddi Ve Mağduriyetim

profile
10 Aralık 2025 18:13
332

Açılmamış Ürün İadesi Reddi Ve 5.999 TL Tam Geri Ödeme Talebi

profile
Ertuğrul
19 Ocak 11:01
181
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Soundcore Liberty 4 Pro Şarj Sorunu Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Değişim Talebi

profile
10 Şubat 11:37
157
soundcore-liberty-4-pro-sarj-sorunu-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-degisim-talebi-2.pdf
soundcore-liberty-4-pro-sarj-sorunu-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-degisim-talebi-1.pdf
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Bluetooth Kulaklıkta Uzayan Değişim Süreci Ve Cayma Hakkının Kaybı

profile
Furkan
31 Ocak 15:49
368

Tamir Edilmiş Ürün Yerine Para İadesi Veya Sıfır Ürün Talebim Reddedildi

profile
31 Ekim 2025 18:29
525
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri