to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 15.09.2025 tarihinde 2.799 TL ödeyerek Anker Soundcore Liberty kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda gürültü engelleme performansında ve genel ses kalitesinde ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine kulaklık, ocak ayından şubat ayına kadar Sanal İletişim firmasında tamirde kaldı.
İnceleme sonucunda ürün için “değişim, tamir mümkün değil, para iadesi uygundur” raporu verildi. Buna rağmen o günden beri Trendyol tarafından sürekli oyalanıyorum. Her seferinde 4–24 gün arasında inceleme yapılacağı söyleniyor ama somut hiçbir adım atılmıyor.
Şu ana kadar en az 5 defa sanal destek üzerinden, 2 defa da müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım. Tüm süreç boyunca Trendyol’un benden istediği her aşamayı ve yönlendirmeyi eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen, yaklaşık 6 aydır kullanamadığım bir ürünün iadesi için uğraşmak zorunda kalıyorum.
Talebim, 2.799 TL tutarındaki ürün bedelimin hiçbir ek şart öne sürülmeden, bekletilmeden ve cüzdan vb. Değil, doğrudan ödeme yaptığım karta derhal iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3.499 TL ödeyerek Anker Soundcore Liberty 5 model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk gün açıp kullanmaya başladığımda aktif gürültü engelleme özelliğinin düzgün çalışmadığını ve sürekli bağlantı problemleri yaşadığını fark ettim. Sorunun telefondan kaynaklanmad...
14.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı olarak Anker Soundcore Liberty 4 Pro Siyah - a3954 kulaklığı 5.999,00 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra almaktan vazgeçtiğim için, kargo paketini hiç açmadan Trendyol Express teslimatından sonra direkt olarak...
Trendyol üzerinden 07.11.2025 tarihinde 5.043 TL ödeyerek Soundcore Liberty 4 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra kulaklığın ekranı gitti ve şarj kutusu tam dolu olmasına rağmen kulaklıkları hiçbir şekilde şarj etmeme sorunu ortaya çıktı. Bu sorun nedeniyle 26.01.2026 tarihi...
Trendyol üzerinden, Trendyol satıcılı olarak Anker Soundcore P20i bluetooth kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 10832469044’tür. Ürün elime ulaştığı andan itibaren, ilk kullanımdan başlayarak arızalıydı. Kulaklığın Bluetooth bağlantısı sürekli kopuyor. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı...
Trendyol satıcısından 2 Ekim tarihinde saat 22.00’de Anker Soundcore P40i model bluetooth kulaklık satın aldım. Mağaza çalışanı olduğum için adres değişikliği yapmayı unutmuşum ve ürün eski mağazama teslim edilmiş. Akşam geç saatte gidip ürünü teslim aldım. Eve geldiğimde ürünü şarja taktım ve ertes...
Anker Soundcore 
Sanal İletişim 
Yorumlar