to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka Hatır Plus Barista 6 in 1 latte cappuccino kahve makinesi satın aldım. Aldığım günden beri makine sütün köpüğünü yapmıyor, ısıtmıyor ve kahveleri köpüksüz hazırlıyor.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen kimse ilgilenmedi. 1 hafta içinde çözüleceği söylenmesine rağmen yaklaşık 3 haftadır makineyle ilgili net bir sonuç alamadım, bekletiliyorum. Yeni makineyle değişim yapılacağı söylendi ama aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde yeterli ilgi ve alaka görmedim.
Kimsenin müşteriyi bu şekilde mağdur etmeye hakkı olmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için bozuk ürünün ücretinin ivedilikle tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı savunmak için hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan JBL 525 bt model kulaklığı kızıma 13.10.2025 tarihinde 2 yıl garantili olarak satın aldım, ürün 15.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü alalı henüz 1 ay bile olmadan kulaklığın deri sünger kısmında yırtılmalar ve çatlaklar oluştu. Kulaklıkta olağan dışı h...
Trendyol üzerinden satın aldığım telefon, tarafıma çalışmıyor şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün cihazı açtığımda hiç çalışmadığını fark ettim ve aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde hem satıcı hem de Trendyol tarafından çelişkili açıklamalar yapıldı. Satıcı, inceleme...
23.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Q&Q marka Qz00j304y model bir erkek kol saati satın aldım. Ürün açıklamasında 5 bar’a kadar su geçirmez olduğu belirtiliyordu. Ancak saati aldıktan sadece 3 gün sonra kayış tutacakları koptu ve mecburen saat kayışını değiştirmek zorunda kaldım. Kısa süre sonra...
Trendyol üzerinden City İletişim satıcısından 04.12.2025 tarihinde bir bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştığında bilgisayar arızalıydı ve kasa içindeki parçaların bir kısmının ikinci el olduğu çok net bir şekilde belliydi. Ayrıca bilgisayar ile birlikte gelen monitörde de ölü piksel sorunu vard...
Piran Tech marka Cb107c model buhar makinesini Trendyol üzerinden satın aldık. Ürün elimize ulaştığı gün su sızdırmaya başladı; sadece iki kez kullanmamıza rağmen iki gün içinde borusu yerinden fırladı. İade talep ettiğimizde kabul edilmedi ve garantiye göndermemiz istendi. Ürün yaklaşık 10 gün serv...
Yorumlar