Sıfır Satılan PS5 Disk Sürücüsü Arızalı Ve Kutu Açılmış, İade Süreci Uzuyor


Trendyol üzerinden Tempora Saat adlı mağazadan Kasım 2025 tarihinde 27.700 TL bedelle Tissot marka bir kol saati satın aldım. Kısa süre sonra saat arızalanınca yetkili servise götürdüm. Serviste, saatin sahte olduğunu, aslında 2019 yılında Çin’de üretilmiş ve satılmış bir ürün olduğunu, bu nedenle ü...

07.02.2024 tarihinde Trendyol satıcısından Roidmi Eve Plus marka robot süpürge satın aldım. Üründe arızalar oluştuğu için yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, ürünün kutusundaki seri numarası ile faturadaki seri numarasının uyuşmadığını, bu nedenle garan...
Trendyol üzerinden Ayn Teknoloji adlı satıcıdan 9 Ağustos 2025 tarihinde Stan 30oz Classic Flip Straw Tumb model Stanley termos satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için Trendyol canlı destek tarafından verilen analiz/iade koduyla ürünü Trendyol’a gönderdim. Ürün Trendyol’a ulaştıktan sonra, yapılan in...

Trendyol üzerinden, Trendyol Mağazası’ndan 18 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım ve 20 Kasım 2025 tarihinde teslim edilen Stanley Quencher H2O 0,88 l termosu, Stanley’nin kendi sitesinde ömür boyu garantiye kaydettirmek istedim. Ancak siteye girdiğimde formu doldurup gönderirken “Bu formun kontenjan...

26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Eczanecim satıcısından Orzax Ocean Extramag tablet satın aldım (#10529544562). Ürünü kullanmaya başladığımda hem dokusunda hem de şeklinde bozukluklar olduğunu, tadının ise alışık olduğumdan çok daha şekerli olduğunu fark ettim. Daha önce orijinalini defalarca k...

16 Ekim’de Trendyol üzerinden ypet satıcısından Pro Plan Somonlu 10 kg kedi maması siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra mamayı kedime verdim, ...

27 Ağustos’ta Trendyol üzerinden İdl Pet satıcısından Pro Plan Somonlu 10 kg kedi maması sipariş ettim (Sipariş No: 10460995349). Ürün 3 Eylül’de elime ulaştı. Yıllardır aynı mamayı kullanan biri olarak, bu kez ambalajın diğerlerine göre daha parlak olduğunu ve farklı göründüğünü fark ettim. Ürünü a...
Trendyol üzerinden Sarsarellam mağazasından 28 Ağustos’ta 1.300₺ ödeyerek Stanley termos siparişi verdim. 1 Eylül’de ürün elime ulaştı. Üründe garanti belgesi ve QR kodu yoktu, ayrıca orijinalliğinden şüphe ettim. Ürünü internetten kayıt etmek istediğimde farklı isim ve numaralarla da kayıt yapılabi...

Trendyol üzerinden alışveriş yaptığım cazipstore mağazasının ürününü iade ettim. İadem analiz sürecinde ve uzun sürüyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip dilekçe vermek istedim. Satıcının "mesafeli satış sözleşmesi'indeki" bilgileri yanlış veya sahte olduğundan dilekçede bulunamadım. Öte yandan satıc...
Trendyol Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor. Ekim ayında Trendyol aracılığıyla BRT Yapı Malzemeleri San. Ve Tic. A. Ş. Den Vitra S40 klozet ve kapağı satın aldım. Evde tadilat olduğu için alel acele ürünün montajı yapıldı. Aksilik bu ya, klozetin duvar tarafında sızıntı olunca Vitra servisi...

Trendyol'da Work Beauty satıcısından Mac ruj Velvet Teddy rengini sipariş vermiştim. Ürün orijinal değil, bununla ilgili görseller mevcut. Trendyol neden bu satıcıların satış yapmalarına müsaade ediyor? Aldığım ürün sahte ve görselleri mevcut. Tarafıma para iadesi yapılmasını veya ürünün orijinali i...

Trendyol'dan Yıldız Çelik isimli satıcının bakır lüks odunlu 5 litre semaverini aldım. Ürün elime ulaştıktan 1 gün sonra semaveri yaktım ve semaverin bakır değil demir olduğunu gördüm. 2 veya 3. gün iade ettim kargo ile 2 Şubat'ta. Trendyol, bugün 8 Mart olmasına ve aradan 36 gün geçmesine rağmen üc...

Trendyol'dan aldığım La Roche-Posay markalı güneş kremi sahte çıktı. Muadillerine göre oldukça uygun bir fiyata satılan üründen şüphelendiğim için Trendyol canlı desteğe yazdım. Ürünün linkini atarak orijinal olmayabileceğini, kontrol sağlamalarını talep ettim ancak matbu bir cevapla sitelerinde ori...

Aldığım saat daha 1 hafta sonra durdu. Baktım, saati gösteren taşı düşmüş, yelkovan boş boş dönüyor. Trendyol'dan G Sport Polo satıcısından aldım. Ürü...

Merhaba, Trendyol uygulamasından ismini yazamadığım bir mağazadan Rexona Clinical Protection stik deodorant aldım. Ürün geldiğinde, kutusuyla birlikte kullandım fakat hasta olduğum için bana mı öyle geliyor diye düşündüm. Ürün değişik dedim, sonra kendime geldiğimde tekrar baktım ve ürünün resmen sa...

Trendyol'dan, satıcısı da Trendyol olan Rayban marka bir güneş gözlüğü aldım. Ürünün 3-4 ay kullanımından sonra camındaki Ray-Ban yazısı silinmeye başladı. Altı yıl önce Atasun'dan aldığım gözlüğümde hiçbir soyulma yokken, bunun silinmesi sahte olduğunu gösteriyordu. Trendyol'a incelenmesi ve değişi...

29 Temmuz tarihinde Trendyol satıcı panelinden bir adet 'kulak içi bluetooth kulaklık' siparişi aldım. Ürün kutusu jelatinli ve sağlam bir şekilde müşteriye gönderimini sağladım. 31 Temmuz'da ürün müşteriye ulaşıyor ve müşteri 5 Ağustos'ta ürün için 'Beğenmedim' diyerek iade talebi oluşturuyor. Bura...

Mağazamız kapatıldı 300525 ıd numaralı satıcı olarak yaklaşık 3 senedir satış yaptığımız mağazamız ihlal puanları sebebi ile kapatıldı satışını yaptığımız ürünün sahte olduğunu savunan kıymetli müşterilerimizin şikayeti üzerine kapatıldı. Şikayetin asıl sebebi ise açılan ve kullanılan ürünü iade al...
27 Haziran 2022'de Trendyol üzerinden elektromanya firmasından Amazfit Türkiye (amztr) garantili Amazfit t-rex Pro marka saat satın aldım. Saatim, şarj sorunu nedeniyle arızalandı. Elektromanya, teknik servis bilgisinin kutunun içerisindeki kılavuzda yazılı olduğunu ve oradan bakabileceğimi bildirdi...

Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol satıcısından Stanley termos aldım fakat sahte ürün satılıyor. Aldığım termosu test ettiğimde hızla soğuduğunu fark ettim ve satıcı ile iletişime geçerek yardım istedim ancak direkt iade etmemi talep ettiler. Ertesi gün iade işlemini yaptım ancak neredeyse bir a...

Trend yoldan aldığım magnezyum vitamininin sahte olduğunu düşünüyorum. Trend yolunu aradığımda, analiz için ürünü bize gönderin dediler. Firmaya yorum bölümünden yazdığım şikayetlerim siliniyor. İnsanların sağlığı ile oynayarak para kazanıyorlar. Şikayetimi Sağlık Bakanlığı'na da yapacağım. Viterpul...

Trendyol'dan Yılbaşı hediye olarak aldığım Afacan Oyuncak'tan bebek yerine basit bir plastik direksiyon gönderdiler. Sonrasında satıcının profilini incelediğimde binlerce sahte yanlış ürün gönderdiğine dair şikayet olduğunu gördüm. Hemen Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Nasıl olur da bu kadar...