Trendyol Dior Şikayeti!

Trendyol Cosmobox adlı satıcıdan Dior parfüm aldım fakat kutunun üzerindeki batch kodu ile şişenin üzerindeki batch kodu birbirinden farklı ayrıca batch kodunu, QR kodunu ve barkodu okutunca ürün çıkmıyor yani orijinal değil sahte parfüm almış oldum iade etmek istedim analiz sürecine girmiş satıcıya ulaştım hijyenik ürün ambalaj açılmış iade reddi vs. Deniyor. 1. Si kutunun üzerinde ambalaj yoktu 2. Si parfüm kullanılmadı bile sadece orijinal mi değil mi baktık ki orijinali ile aynı parayı ödemiş olduk. Para iadesi istiyorum Trendyol analiz sürecini bekleyin deyip oyalıyor satıcı da mahkemeye verin bizi deyip kaba bir üslup sergiliyor gerçekten pişman oldum aldığıma. Yıllardır Trendyol müşterisiyim ilk def böyle bir şey başıma geldi para iadesi istiyorum yoksa yasal yollara başvuracağım.