to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Royal Canin Hair & Skin kedi maması satın aldım. Ürünün sahte olduğunu fark ettiğim için iade talebi oluşturdum; ancak tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı, aksine ambalajı olmadığı gerekçesiyle iade kabul edilmedi.
11 Ocak tarihinde 1.373,83 TL tutarında aldığım bu ürünle ilgili defalarca, en az 10–15 kez müşteri temsilcileriyle görüştüm. Buna rağmen hiçbir şekilde çözümleyici bir yaklaşım gösterilmedi, sadece talebimin alındığı söylendi. Daha sonra +90 (850) 258 58 00 numaralı hattan arandım ve ambalajı olmadığı için ürünün kabul edilmeyeceği, bu nedenle iade yapılmayacağı iletildi. Ürünün sahte olup olmadığını anlamam için paketi açmam gerektiğini, açmadan bunu bilmemin mümkün olmadığını özellikle belirttim; buna rağmen sahte ürünü inceleyeceklerini söyleyip sonrasında olumsuz dönüş yaptılar.
Ayrıca ürünü aldığım satıcıya ait birçok olumsuz yorum bulunuyor ve bu durum, hayvanların sağlığı açısından bu satıcının mama satışına devam etmesinin ciddi bir risk oluşturduğunu düşündürüyor. Sahte olduğunu düşündüğüm bir mamayı, sadece ambalaj açıldı diye tekrar piyasaya sürebilecek olmaları ihtimali beni son derece rahatsız ediyor. Hem sağlıksız olabilecek bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum, hem de ödediğim bedelin boşa gitmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, satın aldığım Royal Canin Hair & Skin mamanın bedeli olan 1.373,83 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
31 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden İdl Pet satıcısından Royal Canin kısırlaştırılmış kedi maması 4 kg siparişi verdim (Sipariş No: #10470963502)....
14 Ekim’de Trendyol üzerinden “Royal Canin 2 kg kısır kedi maması” siparişi verdim, ürün 18 Ekim’de elime ulaştı. Sipariş numaram: 9843799867. Mamayı kedime verdiğimde, kedim üç kez kustu. Bu durum ilk kez yaşandı ve mamadan kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü iade etmek istedim ancak satıcı kabul e...
Trendyol üzerinden Animals Food Pet Center adlı satıcıdan 12 kilogramlık orijinal tek paket kedi maması siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilen ürün, birer kiloluk paketler halinde gönderilmiş, açık ve sahte olduğundan şüphelendiğim bir mama olarak elime ulaştı. İlanla ve sipariş ettiğim ürünle h...
Trendyol üzerinden Mamaal isimli satıcıdan Goody 15 kg kedi maması satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin açık olduğunu ve içinden ağır, normal olmayan bir koku geldiğini fark ettim. Mamanın içeriği de daha önce kullandığım orijinal Goody mamadan farklı görünüyordu, bu nedenle ürünün bozuk veya...
24 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden idl Pet mağazasından Royal Canin Kısır Kedi Maması siparişi verdim (#10453066061). Ürün, siparişten 9 gün sonra kargoya verildi ve elime ulaştı. Ancak 2 yıldır düzenli olarak kullandığım bu mamayı kedim ilk defa kesinlikle yemedi. Ürünün sahte olduğunu dü...
Royal Canin 
Yorumlar