
Trendyol alışveriş
18.068 şikayet

Sepete Ürün Eklenemiyor, Alışveriş Tamamlanamıyor

"Çözüldü"
Yaklaşık bir aydır Trendyol hesabımdan alışveriş yapamıyorum. Ürünleri sepe...te eklemek istediğimde sistem sürekli “sepete eklemede hata oluştu” uyarısı
Kargoya Verilmeyen Altın Bilezik Siparişinin İptal Edilememesi Ve İade Talebi

"Ürünüm kargodayken teslim edilmeden kargo bölümündeki yerden iade butonunu seçip elime ulaşmadan iade ettim satıcı kargoyu teslim aldıktan sonra iadeyi hesabıma yatırdı teşekkür ediyorum"
19.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sevim Gold satıcısından #1106386382...5 numaralı altın bilezik siparişi verdim. Ürünün bedeli kredi kartımdan 3 t
Nakit Ödemeli Hatalı Ürün İadesinde Kupon Teklifi Ve Minimum Sepet Tutarı Şartı

20 Mart 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 11066132984 numaralı siparişim için kapıda ödeme seçeneği ile 640 TL Nakit ...ödeme yaptım. Ürün hatalı çıktığı için iade talebinde bulunduğumda, nakit olarak para iadesi yapılamayacağı, sadece kupon tanımlanabileceği söylendi ve buna mecburen onay verdim.
Stokta Olmayan Ürünlerin Onaysız Gönderimi Ve Geciken İade Süreci

Trendyol üzerinden ara ara alışveriş yapan bir kullanıcıyım ve son 17 gün içinde iki farklı siparişimde de ciddi sorun y...aşadım. 1 Mart 2026 ve 17 Mart 2026 tarihlerinde verdiğim siparişlerde satıcılar, stoklarında kalmadığını düşündüğüm ürünlerin yerine benim onayım olmadan tamamen farklı ürünler gö


Trendyol Yanlış Fiyat Bildirimi Ve IBAN Transferiyle Gerçekleşen Sahte Sipariş Olayı

Almak istediğim motor yarı fiyatlı olarak belirtilmişti. Kredi kartıma 6 taksit yaparak satın aldım. Siparişi tamamladık...tan 15 dakika sonra bir numara beni WhatsApp'tan aradı. Sipariş numaramı, içeriğini adresimi vs belirterek Trendyol'dan arandığıma beni ikna ettiler. Satın aldığım ürünün firma hat
İade Sürecinde Konum Ve Barkod Eksikliği Müşteriyi Zorladı

Trendyol üzerinden Ricon satıcısından “eshathbel kadın topuklu bot” satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade i...şlemi başlatmak istedim. İade kodu alırken, evime yakın olduğu için Bukoli firmasının gel–al noktasını tercih ettim ancak konum bilgisi yanlış olduğu için uzun süre dolaşmak zorund
Şifre Yenileme Maili Gelmiyor Ve Hesaba Erişilemiyor
Yıllardır aktif ve yoğun şekilde kullandığım Trendyol, Trendyol GO ve Trendyol Hızlı Market hesabıma yaklaşık 10 gündür ...giriş yapamıyorum. Giriş yaparken şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımını kullanıyorum; ancak Trendyol tarafından şifre yenileme maili asla gelmiyor, bu nedenle hesabıma e
Trendyol Dolap’ta Tek İşlem İçin Çift Çekim Yapıldı

Trendyol Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, 12 Mart 2026 tarihinde 249,99 TL tutarındaki ürün ödemem İ...ş Bankası banka kartımdan iki kez çekildi. Uygulamada yaptığım tek işlem olmasına rağmen hesabımdan aynı tutar için çift çekim yapılmıştır. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Tren

Tamamlanmayan Alışverişte Puan Çekilmesi Ve Gecikmeli İade

23.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Glop cam füme” adlı ürünü satın alma aşamasındayken, kredi kartı puanlarımı kul...lanmak istedim. Sitede sık sorulan sorular kısmında kredi kartı puanlarının kullanılamayacağı yazmasına rağmen, ödeme esnasında sistem bana puanlarımı kullanmak isteyip istemediğim
Trendyol'da Arızalı Kulaklık İade Reddi Ve Uzayan Süreç

Trendyol üzerinden Bluetooth kulaklık aldım, kulaklığın biri çalışmıyor. İade ettim, iade reddedildi. 15 günden fazla bi...r süre elime ulaşıp geri iade döneminde zaman kaybı yaşamama rağmen firma iadeyi reddetti, bozuk ürün satıyorlar. Şikayetçiyim, iadeyi kabul etmiyorum. Gerekirse Tüketici Hakları M
Teslim Edilmeyen Kargo, 1.5 Aylık Gecikme Ve İlgisiz İletişim

Kolay gelsin kargo firması 1.5 aydır teslim etmiyor. Defalarca kendilerine ulaştım hem WhatsApp üzerinden hem sesli yanı...t sisteminden her seferinde yanlış bilgi verip baslarından savdılar. Çözüm merkezine kayıt oluşturdum. Çözüldü diye bildirim gönderdiler. Ama hiçbir çözüm sunmadılar. En son müşter
VakıfBank Hesabımdan Trendyol’a Ait İki Onaysız Çekim Ve İade Talebi

VakıfBank hesabımdan Trendyol tarafından, bilgim ve onayım dışında iki kez para çekildiğini fark ettim. 13.03.2026 tarih...inde hesabımdan biri 130 TL, diğeri 150 TL olmak üzere toplamda iki ayrı işlem yapılmış görünüyor. Bu tarihlerde Trendyol üzerinden herhangi bir alışverişim, ödemem ya da abonelik
Hasarlı Ürün İadesi Reddedildi, Gereksiz Fatura Talebi Ve Kötü Müşteri Hizmeti

5 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden kurumsal firmamız adına LEGO oyuncak siparişi verdim. Ürün hasarlı geldiği için... görsellerini iletip yenisinin gönderilip gönderilemeyeceğini sordum; tedarik edilemediği için sadece iade alabileceklerini söylediler. Kurumsal alışveriş olduğu için iade faturamı
Kırık TV İçin Tekrarlanan İade Reddedilmeleri Ve Trendyol’un Satıcı Yanlışı Tutumu

19.02.2026 tarihinde Trendyol online alışveriş sitesi üzerinden Çeyiz İstanbul isimli mağazadan, sipariş numarası 109787...39611, teslimat numarası 10242601130 olan Altus al50 UHD 9823 50"/126 cm Google TV model televizyon satın aldım. Ürün Aras Kargo ile teslim edildi. Kargo kolisi dışarıdan sağlam gö




"Teşekkürler"
Fabrika Hatalı Kurutma Makinesi İçin Trendyol’da İade Süreci Uzuyor

Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover marka kurutma makinesi, 10223056743 teslimat numaralı gönderim ile 17 Şubat tari...hinde tarafıma ulaştı. Ürünü hiç kullanamadan fabrika hatalı olduğunu fark ettik ve yetkili servis de ürünün fabrika hatalı olduğunu tespit ederek bunu teyit etti. Ürünün fabrika
Teslim Edilmediği Halde 'Gelindi' Bilgisi Müşteriyi Mağdur Ediyor

14.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım, barkod numarası 2783536256889 olan kargomun teslim tarihin...in 18.03.2026 olduğu belirtilmişti. Teslimat tarihi olan 18.03.2026 günü özellikle tüm gün Eskişehir Odunpazarı’ndaki evimde kargoyu bekledim. Buna rağmen kargo gelmedi; üstüne üs
Trendyol Sürat Kargo’nun Teslimat İhmali Ve Hakaret İçeren Müşteri Temsilcileri
Bu sizin müşteri hizmetlerinizi arayarak bildirdiğim kargo firması şikayetimdir. Alışveriş sitelerine özellikle rica edi...yorum bizi çalışmayan personele sahip kargo firmaları ile muhatap etmeyin Hem Trendyol'dan hem de Hepsiburada'dan Sürat Kargo ile gelen 2 ayrı siparişim var. Ne yazık ki Sürat Karg
Trendyol'da 500 TL Kuponun Son Kullanma Tarihi Yanlışlıkla Süresi Dolmuş Gösterildi

Trendyol tarafından müşteri memnuniyeti kapsamında hesabıma tanımlanan 500 TL tutarındaki kuponumun son kullanma tarihiy...le ilgili bir sorun yaşadım. Kuponun son kullanma tarihinin 23.03.2026 olduğunu çok net hatırlıyorum ve kuponu tam son gününde, yani 23.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden alışver
Plastik Kokulu Stanley Termosunun İadesi Şüpheli İşlem Nedeniyle Reddedildi Ve Para İadesi Yapılmadı

10.03.2025 tarihinde Trendyol alışveriş platformu üzerinden “Lara Sarf Malzemeleri” isimli satıcıdan 1.9 litre Stanley t...ermosu 2.099 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün üzerindeki barkoddan ömür boyu garantisini de aynı dönemde başlattım. Ancak termosu defalarca sıcak ve soğuk suyla yıkamama ve havaland



İlan Edilen 3 Taksit Kampanyası Ödeme Sayfasında Uygulanmadı

Trendyol üzerinden Elit Cam markalı bir güvenlik kamerası almak istedim. Ürün sayfasında ya da kampanya alanında 3 taksi...t imkanı sunulmasına rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde sistem beni taksitsiz, peşin çekime yönlendiriyor ve kampanyalı 3 taksitten faydalanamıyorum. Alışverişimi Ziraat Bankası k
Trendyol Ödeme Hatası Ve Sipariş Engeli İçin Açık Açıklama Talebi
Aralık ayından bu yana Trendyol hesabım üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Daha önce defalarca sorunsuz alışv...eriş yaptığım halde, şu anda ödemeye geçtiğim anda sistem sürekli hata veriyor ve siparişlerim reddediliyor. Bankamla görüştüm, kartlarımda ve hesabımda hiçbir sorun olmadığını, b
Kampanyalı Fiyat Görünürken Trendyol’da Ödeme Ekranında Fiyat Aniden Çifte Katlanıyor

Trendyol uygulaması üzerinden Jopus marka 2000 watt fanlı ısıtıcı almak istedim. Ürün sayfasında sepet indirimleri ve ku...ponlarla birlikte fiyatı yaklaşık 315 TL’ye düşüyordu. Sepette 150 TL indirim, ayrıca yüzde 8 kupon ve “takip et, kazan 15 TL indirim” kampanyası görünüyordu. Bu fiyatı görerek ürü