Aldığım Far Seti Arızalı Çıktı, Satıcıdan Destek Alamıyorum

9 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Amasya Parça Dünyası satıcısından Fiat Linea aracım için bir adet ön far seti satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, aracımı kaportacıya götürerek montaj işlemini orijinal soketleriyle birebir kontrol edilerek yaptırdım.

Montajdan sonra aracı teslim aldığımda, sol ön sinyal lambasının sol ön kısa far ile birlikte sürekli yandığını ve 'Amerikan park' şeklinde çalıştığını fark ettim. Sağ tarafta herhangi bir sorun yokken, bu durum nedeniyle araç sürekli uyarı vermektedir. Sorun, ilk montajdan itibaren kesintisiz olarak devam etmektedir.

Yaşadığım problemi Trendyol destek üzerinden satıcıya iletmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve tarafıma çözüm sunulmadı. Ürünün iade süresi geçtiği için değişim veya ücret iadesi de yapılamıyor. Ürün üzerinde garantiyle ilgili herhangi bir bilgi de bulunmamaktadır.

Ürünün arızalı olduğunun değerlendirilerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.