Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Adresime Gelmeden İade Kodum İptal Edildi Gerekçe Ve Kanıt İstiyorum

ID:34277999

Adresime Gelmeden İade Kodum İptal Edildi Gerekçe Ve Kanıt İstiyorum

Emir

19 Kasım 2025 12:06

166

19.11.2025 tarihinde saat 11.05’te Trendyol’dan aldığım Derimod marka ayakkabının iadesiyle ilgili telefonuma bir mesaj geldi. Mesajda, iade kodumun iptal edildiği bildirildi. Adresime hiçbir şekilde gelen olmadı ve koliyi görme imkanları da yoktu. Bu nedenle, kolilemenin uygun olmadığına dair gerekçenin nasıl tespit edildiğini ve bunun kanıtını talep ediyorum.

Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana kargo firmasıyla iletişime geçmem için bir iletişim numarası verdiler. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede ise kolilemenin uygun olmadığını belirttiler. Ancak, adresime kimse gelmediği için bu iddianın nasıl ortaya atıldığını anlamış değilim. İademin İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi adresinden gerçekleştirilmesi planlanmıştı. Sipariş numaram: 9941564674.

Derimod

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Terlik İçin İade Alamadım Mağduriyetim Sürüyor

Tuba

Trendyol

06 Eylül 2025 17:34

461

25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Derimod mağazasından “Derimod kapitoneli terlik” ve bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 10454917246, teslimat numaram ise 9695479054’tür. Siparişimdeki çanta yanlış gönderildi, iade ettim ve kısa sürede ücret iadesi yapıldı. Ancak asıl sorun terli...

teslim-edilmeyen-terlik-icin-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-2.jpg

teslim-edilmeyen-terlik-icin-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Asiye sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

Asiye

Trendyol

15 Ağustos 2025 19:48

329

15 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Derimod terlik siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde ise sadece 1 adet ürün gönderilmişti, diğer ürün eksikti. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep açıldı. Ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, sa...

eksik-gonderilen-urun-icin-ucret-iadesi-talebim-cevapsiz-kaldi-3.jpg

eksik-gonderilen-urun-icin-ucret-iadesi-talebim-cevapsiz-kaldi-2.jpg

eksik-gonderilen-urun-icin-ucret-iadesi-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg

1 Destek

Trendyol İade Ücretim Bir Aydır Ödenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Afragül

Trendyol

15 Eylül 2025 19:11

107

28.08.2025 tarihinde 5 kapaklı metal ayakkabılık (antrasit) ürünümün iadesini başlattım ve kuryeye teslim ettim. Sipariş numaram: #10372351403. İade kodum: GER19080514538. Ancak yaklaşık 1 aydır ne Trendyol’dan ne de satıcı firmadan iade ücretimi alamıyorum. Trendyol, satıcı firma ve kargo şirketi ...

1 Destek

İade Ücretim 2,5 Aydır Yatırılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Nevin

Trendyol

18 Eylül 2025 18:18

135

Trendyol üzerinden Derimod marka sandalet satın aldım. Ürünü iade ettim ve 2,5 ay önce iade talebimi oluşturdum (#10319474333). Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde çözüm eki...

1 Destek

Eksik Ayakkabı Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması

Karin

Trendyol

24 Eylül 2025 16:32

403

9764070169 numaralı Trendyol siparişimle ilgili olarak 20.09.2025 tarihinde teslimat aldım. 4 adet ayakkabı sipariş etmeme rağmen, tarafıma sadece 43 ve 41 numara ayakkabılar ulaştı. 40 ve 42 numara ayakkabılar ise kutudan çıkmadı ve teslim edilmedi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim fak...