to read complaints and reviews, or file yours.Adresime Gelmeden İade Kodum İptal Edildi Gerekçe Ve Kanıt İstiyorum
19.11.2025 tarihinde saat 11.05’te Trendyol’dan aldığım Derimod marka ayakkabının iadesiyle ilgili telefonuma bir mesaj geldi. Mesajda, iade kodumun iptal edildiği bildirildi. Adresime hiçbir şekilde gelen olmadı ve koliyi görme imkanları da yoktu. Bu nedenle, kolilemenin uygun olmadığına dair gerekçenin nasıl tespit edildiğini ve bunun kanıtını talep ediyorum.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana kargo firmasıyla iletişime geçmem için bir iletişim numarası verdiler. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede ise kolilemenin uygun olmadığını belirttiler. Ancak, adresime kimse gelmediği için bu iddianın nasıl ortaya atıldığını anlamış değilim. İademin İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi adresinden gerçekleştirilmesi planlanmıştı. Sipariş numaram: 9941564674.
