Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adrese Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Kamber
22 Aralık 2025 17:25
313

Trendyol üzerinden verdiğim ve açıkça “adrese teslim” olarak görünen siparişlerim, uzun süredir Yurtiçi Kargo tarafından hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Örneğin 10068584125 teslimat numaralı ve 118888141995 takip numaralı kargom için doğrudan “gelin şubeden alın” şeklinde mesaj gönderiliyor, ancak kargo adrese hiç getirilmiyor.

Yurtiçi Kargo ne kapıma geliyor ne de arama yapıyor, sadece mesaj atıp kod gönderiyor ve kargoyu şubede bekletiyor. Buna rağmen sistemde gönderilerim adrese teslim olarak görünüyor. Bu durum uzun süredir tüm siparişlerimde aynı şekilde tekrar ediyor.

Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sisteminde kalarak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla ne Trendyol ne de Yurtiçi Kargo tarafında çözüm üretilmiyor. Adrese teslim diye sipariş verip, sürekli şubeye gitmeye zorlanmak bende aldatılmışlık ve dolandırılmışım duygusu yaratıyor.

Adrese teslim olan siparişlerimin gerçekten kayıtlı adresime getirilmesini, kargolarım için şubeye gitmek zorunda bırakılmamayı ve bu uygulamanın nedenini açıklayan net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Kasım 2023 18:56
1.177

Kargom Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalıyorlar

profile
Nurgül
03 Aralık 2025 11:21
349

profile
İsmail
16 Eylül 2023 16:13
1.112
Trendyol Siparişinde Adres Teslimatı Sorunu
Trendyol Siparişinde Adres Teslimatı Sorunu
Trendyol Siparişinde Adres Teslimatı Sorunu
Trendyol Siparişinde Adres Teslimatı Sorunu
+1

Kargo Gelmediği Halde Trendyol İade Sürem Doldu Ve Hakkım Kayboldu

profile
Nazlı
20 Aralık 2025 15:20
416
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri