Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34630794

Adrese Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Kamber
Trendyol
22 Aralık 2025 17:25
313

Trendyol üzerinden verdiğim ve açıkça “adrese teslim” olarak görünen siparişlerim, uzun süredir Yurtiçi Kargo tarafından hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Örneğin 10068584125 teslimat numaralı ve 118888141995 takip numaralı kargom için doğrudan “gelin şubeden alın” şeklinde mesaj gönderiliyor, ancak kargo adrese hiç getirilmiyor.

Yurtiçi Kargo ne kapıma geliyor ne de arama yapıyor, sadece mesaj atıp kod gönderiyor ve kargoyu şubede bekletiyor. Buna rağmen sistemde gönderilerim adrese teslim olarak görünüyor. Bu durum uzun süredir tüm siparişlerimde aynı şekilde tekrar ediyor.

Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sisteminde kalarak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla ne Trendyol ne de Yurtiçi Kargo tarafında çözüm üretilmiyor. Adrese teslim diye sipariş verip, sürekli şubeye gitmeye zorlanmak bende aldatılmışlık ve dolandırılmışım duygusu yaratıyor.

Adrese teslim olan siparişlerimin gerçekten kayıtlı adresime getirilmesini, kargolarım için şubeye gitmek zorunda bırakılmamayı ve bu uygulamanın nedenini açıklayan net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sürekli Sorun Yaratıyor Ve Yardımcı Olmuyor

profile
Halit
Trendyol
14 Kasım 2023 18:56
1.177

Trendyol'dan yaptığım hiçbir alışveriş sorunsuz tamamlanmıyor. 18521823894135 numaralı siparişim sistem üzerinde teslim edildi olarak görünüyor fakat teslim edilmedi. Komşuma veya başka birisine de teslim edilmediğini belirtmeme rağmen hala müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor ve belki onlara teslim ...

Kargom Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalıyorlar

profile
Nurgül
Trendyol
03 Aralık 2025 11:21
349

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, MNG Kargo ile gönderilen 9992097895 takip numaralı kargom için tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün 3 Aralık olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında “teslim edilemedi” ibaresi yer alıyor ancak adrese he...

Trendyol Siparişinde Adres Teslimatı Sorunu

profile
İsmail
Trendyol
16 Eylül 2023 16:13
1.112

Merhabalar Trendyol uygulamasından sipariş verdiğim sipariş numaram 2242526706 olan teslimat numaram 2846508858 da olan ürünü adrese teslim olarak sipariş ettim ama bana şubeden gelip almam gerektiğini söylediler. Ürünümün şube teslimi olarak kargolandığını belirttiler. Fakat ben ürünümü adresime ka...

Trendyol Siparişinde Adres Teslimatı Sorunu
Trendyol Siparişinde Adres Teslimatı Sorunu
Trendyol Siparişinde Adres Teslimatı Sorunu
Trendyol Siparişinde Adres Teslimatı Sorunu
+1

Kargo Gelmediği Halde Trendyol İade Sürem Doldu Ve Hakkım Kayboldu

profile
Nazlı
Trendyol
20 Aralık 2025 15:20
416

Trendyol üzerinden verdiğim 10741362205 numaralı siparişim 1 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek için 11 Aralık’ta 7330028861603380 kodlu, adresten teslim şeklinde iade talebi oluşturdum ve kargo firmasıyla 16 Aralık tarihi için adresten teslim randevusu aldım. O gün için özellikle yı...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol adres Trendyol arama yapamıyorum Trendyol açığı Trendyol edebilirim Trendyol hizmeti Trendyol kod Trendyol mesaj atma Trendyol sipariş veremiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri