Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim İçin Para İadesi Yapılmadı

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden #10561343176 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesini istediğim adres “Fatih Mahallesi Fıra...

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden #10561343176 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesini istediğim adres “Fatih Mahallesi Fıra...

25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sleepy markasına ait bebek bezi siparişi verdim (#10540498055). Siparişin toplam tutarı 547,20 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece olarak belirtildi. Trendyol’da tahmini teslimat tarihi 1 Ekim olarak görünüyordu, anca...

Trendyol üzerinden sihirlielleratolyesii adlı satıcıdan iki adet şamdan sipariş ettim. Ancak ürünlerden biri elime kırık olarak ulaştı. Durumu Trendyol Asistan üzerinden bildirdim ve satıcı, kırık ürünün yerine yenisini göndereceğini belirtti. Fakat satıcı günlerce beni oyaladı ve yeni ürünü gönderm...

27 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden a30 interkom siparişi verdim ve siparişin 30 Eylül'de teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, İstanbul Beyoğlu Sütlüce adresime ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişin Trendyol Express tarafından getirilmesi gerekiyordu. Bu süreçte ...

2 Ekim Perşembe günü, Trendyol üzerinden 3 ürün içeren siparişim (Teslimat No: 9797217371) Antalya/Alanya adresime Trendyol Express kargo firması tarafından teslim edildi. Kargo paketini teslim aldıktan sonra, fazlaca bantları söktükten sonra paketin patlamış olduğunu ve içindeki bazı ürünlerin kayb...

1 Ekim’de Trendyol üzerinden ack Aksesuar satıcısından motosiklet arka çantası siparişi verdim ve ürün tarafıma Zonguldak Kozlu adresine teslim edildi. Ancak paketi açtığımda montaj aparatlarının eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: #10554695518. Bu durumu hemen satıcıya mesaj yoluyla bildir...

9 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bazella Mobilya 4 kapılı MDF gardırop siparişi verdim. Ürün 19 Eylül'de tarafıma ulaştı; ancak kırık olduğu için mecburen iade başlattım. 23 Eylül'den bu yana, yani yaklaşık 10 gündür, ürünün iade alınmasını ve 14.999 TL'lik ödemenin tarafıma iade edilmesini...

Trendyol üzerinden Macbook Pro m4 14 inç modelini yaklaşık 83.400 TL indirimli fiyatla satın aldım. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, 6 gün boyunca teslim edilmedi ve ben müşteri hizmetlerini arayana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Görüşmem sonucunda ürünün te...
Trendyol üzerinden verdiğim 5688*******63 numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından Eskişehir Odunpazarı adresime teslim edildi. Ancak kargo paketinin üzerinde alıcı adına küfürlü bir ifade yazılmıştı. Bu durum beni son derece rahatsız etti ve mağdur etti. Olay ilk kez başıma geliyor ve bu kadar büy...

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sleepy 4 numara 246’lı bebek bezi siparişi verdim. Ancak bana sipariş ettiğim ürün yerine daha düşük kaliteli Baby Turco marka bebek bezi gönderildi. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi tamamen sarsıyor. Özellikle belirttiğim ürünü seçmemin ne...

15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hotiç markasına ait bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10530365717. Siparişi verdiğimde ürünün fiyatı 1286 TL civarındaydı. Ürünüm kargoya verilmeden kısa süre sonra aynı ayakkabının fiyatı 2800 TL’ye yükseldi. Ancak ben siparişimi daha önce ver...

Bize uygulanan psikolojik baskılar, dopingler ve benim alanım olmayan yerlere gönderilmek, belirsiz kargoları üzerimizde 3 gün bırakmak gibi uygulamalarla karşılaşıyoruz. Farklı rakip firmalara danışılıp, daha önceki adreslerim ve iletişim numaralarım alınmaya çalışılıyor. Bizleri kullanarak müşteri...

09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Technomen mağazasından satın aldığım Technomen v10 kablosuz motosiklet kask kulaklık (intercom) ürünü tarafıma ulaştığında, üründe ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Telefonum cebimde veya telefon tutacağında olmasına rağmen sürekli bağlantı problemi yaşadım ...

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Dolap üzerinden Ankara adresine teslim edilmek üzere bir oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: sp09389185333). Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve kargo takibinde herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Ödememi kredi kartı ile ger...
29 Eylül'de Trendyol üzerinden 88918 TL ödeyerek 4 adet Altus 12000 BTU klima satın aldım. 2 adeti tarafıma teslim edildi. Diğer 2 adet siparişim sisteme göre kargoya verildi olarak görünüyor ancak müşteri temsilcisi bana herhangi bir kargo takip numarası veremiyor. Siparişi iptal edin dediğimde ise...
23 Eylül’de Trendyol üzerinden pinkbluechıld adlı satıcıdan kızıma 29 numara ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: #10537424479). Ancak bana 24 numara gönderildi. Satıcıya yanlış numara gönderildiğini belirttim ve site üzerinden fotoğrafla da durumu gösterdim. Fakat satıcı, doğru numara gönderdiklerin...
26 Eylül’de DHL ecommerce üzerinden iade talebi oluşturdum. Takip numaram: 747303544973. 4 gündür kargomun alınmasını bekliyorum, ancak henüz herhangi bir işlem yapılmadı. İade hakkım 15 gün içerisinde olduğu için sürem daralıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, daha önce de adresimle ilgili yanlış...

Effe Yapı Dekor’dan Trendyol üzerinden 20 gün önce boy aynası siparişi verdim (Sipariş No: 10522322271). Teslimat adresim Gaziantep Şahinbey olmasına rağmen, ürün bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Trendyol’da ürünün teslim edildiği görünüyor ancak ben ürünü teslim almadım. Konuyla ilgili Trendyol’a ba...

30.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 9787261035 takip numaralı Aras Kargo gönderim, İzmir Karşıyaka Mavişehir A*** N**** Bulvarı No:115 Daire:13 adresine teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Kargo teslim edilmediği için hem Aras Kargo hem de Trendyol müşteri ...

30 Eylül saat 18.06’da Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 köfteli hamburger ve ayran siparişi verdim. Ancak siparişim eksik geldi; sadece ayran teslim edildi, hamburger hiç gelmedi. Üstelik gelen ayran da bozuktu. Durumu hemen Trendyol GO müşteri hizmetlerine bildirdim ve ücret iadesi talep ...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lora Shop mağazasından “Vardem uzaktan kumandalı ful fonksiyon şarjlı 2.4 ghz 6 teker akrobat araba” isimli...

24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10537822549 numaralı siparişimle Pull & Bear marka bir t-shirt (240 ₺) ve Fibaks marka bir telefon kılıfı (132,04 ₺) satın aldım. Siparişlerimin teslimat adresi Ankara’dır. Pull & Bear t-shirt siparişim yaklaşık 10 gündür “sipariş hazırlanıyor” durumunda b...

29 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim, kargoya verilmiş olmasına rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 9788723997. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir. Siparişim Trendyol Kargo ile gönderildi ve ödemesini kredi kartı ile 3.000 TL olarak gerçekleştirdim. Daha ön...

Trendyol üzerinden satın aldığım TV ünitesi hasarlı olarak teslim edildi. İade kodu oluşturdum ve ürünün evimden alınmasını talep ettim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleri, ürünü benim bırakmam gerektiğini söyledi. Ceva logistik’in Hatay’daki adresleri ve iletişim numaraları ise sahte; hiçbir şekilde...