to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sihirlielleratolyesii adlı satıcıdan iki adet şamdan sipariş ettim. Ancak ürünlerden biri elime kırık olarak ulaştı. Durumu Trendyol Asistan üzerinden bildirdim ve satıcı, kırık ürünün yerine yenisini göndereceğini belirtti. Fakat satıcı günlerce beni oyaladı ve yeni ürünü göndermedi. Bu süreçte ben de herhangi bir şekilde iade talebi oluşturamadım.
Yaklaşık 6 gündür çözüm bekliyordum. Sonunda tedarik süreci dolunca Trendyol Asistan’dan iade kodu alabildim ve ürünü yarın iade edeceğim. Sipariş numaram: #10539181042, teslimat adresim İzmir/Karabağlar’dır.
Satıcının ilgisizliği ve Trendyol’un süreci hızlandıramaması nedeniyle mağdur oldum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerin daha şeffaf ve hızlı ilerlemesini, satıcıların da daha sorumlu davranmasını talep ediyorum.
Trendyol dan aldığım ürün teslim edilmedi. Sipariş no: 9601428231 Teslimat no: 8937687023 Şikayetim teslim edilmemesinden ote yana Trendyol Asistan ve çözüm Merkezi uygulamalarından ötürüdür. Kargo hareketlerini takip ettiğimde bir aksilik olduğunu anlamam üzerine yardim talep ettim. Talep açabilme...
Trendyol'dan yaptığım sipariş yanlış geldi. Değişim talep ettim ve üç iş günü içinde cevap verileceği söylendi. Üç iş günü sonunda Trendyol asistanı, satıcı mağazadan gelen cevabın, tedarik olmadığı için değişim yapılamayacağı yönünde olduğunu iletti. İade etmem gerektiği belirtildi. Ancak Trendyol'...
Merhabalar, Trendyol'dan 5 kollu bir şamdan aldım. Elime ulaştığında paketi açtım ve mum koyulacak olan başlık kısımlarının sallandığını ve yamuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade kodu oluşturdum, sonra ürünü gönderdim. Satıcı, ürünün benim tarafımdan kullanılmış olduğunu gerekçe göstererek iade t...
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce üçlü şamdan mumluk satın aldım. Ürünlerden biri hem yamuk geldi hem de camının rengi diğerlerinden koyuydu. Değişim talebim kabul edildi ve tüm ürünleri göndermem istendi. Trendyol Express kargo ile ürünlerin hepsini teslim ettim. Ancak bana sadece bir şamdan ...
Yorumlar