to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül'de Trendyol üzerinden 88918 TL ödeyerek 4 adet Altus 12000 BTU klima satın aldım. 2 adeti tarafıma teslim edildi. Diğer 2 adet siparişim sisteme göre kargoya verildi olarak görünüyor ancak müşteri temsilcisi bana herhangi bir kargo takip numarası veremiyor. Siparişi iptal edin dediğimde ise sistemde kargoya verildi olarak göründüğü için siparişinizi iptal edemiyorum diyor. O zaman tarafıma kargo takip numarası verin dediğimde ise böyle bir bilgiye ulaşamadığını beyan ediyor. Ücreti tarafımdan peşin olarak alınmış olan 2 adet ürünün (45000 TL), 29 Eylül'den bu yana nerede olduğu, hangi kargoya verildiği veya kargoya gerçekten verilip verilmediği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Yetkili kişilerle görüşmek istediğimde de, yetkililerimiz 2 iş gününde sizinle iletişime geçecekler yanıtını alıyorum. 02/10/2025 tarihinde saat 16:02 de Yurtiçi Kargo şirketiyle yaptığım görüşmede tarafıma gönderilmek üzere herhangi bir ürün teslim alınmadığı yazıyor.
Sipariş numaram: 10550910084. Ürünün teslim edilmesi gereken adres Kocaeli'dir ve ürün garanti kapsamındadır.
Tarafıma sattıkları ürünlerin gerçekten var olup olmadığı, eğer varsa ve kargoya verildiyse tarafıma kargo takip numarası verilmesini; eğer kargoya verilmediyse siparişlerimin iptal edilmesini istiyorum.
Trendyol'dan (fırsatlar ALEMİ E-TİCARET mağazası) 10261302790 numaralı siparişimi verdim. 15000 BTU klima sipariş vermeme rağmen bana 12000 BTU daha ucuz başka bir model gönderdiler. Zaten kargo kapıya bırakmadı binanın girişine bırakıp gitti işten izin almak büyük parçaları tek başıma taşımak zorun...
20 Temmuz’da Trendyol üzerinden markareyon satıcısından Altus ALK1840 model klima siparişi verdim (Sipariş No: 10366492764). Ürün üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi. Ancak Horoz Lojistik adına fatura düzenlendiği için sistemde kargoya teslim edilmiş gibi görünüyor ve “tes...
18 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 10606712293. Ancak 21 Ekim’de, satıcının yanlış fiyat girdiği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...
Trendyol'dan verdiğim iki siparişimin iadesi ve ürün teslimi günlerdir yapılmamıştır. 103603386967 numaralı klima siparişim 18.07 tarihinde kargoya verildi. Bilgisi geldi fakat hiçbir hareket olmamıştır. Bir diğer verdiğim 10360253593 numaralı siparişimi iptal ettim. Ürünün bana gelmeyeceğini kargo ...
19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Bosch CL 2000-53 ve 18 BTU model klima siparişi verdim (#10523405077) ve ödemem kredi kartımdan çekildi. Siparişimi iki farklı satıcıdan aldım: Fırsat Ürünleri Trendyol Mağazası ve Birds Clothing. Ancak her iki satıcıdan da hesabın güvenlik gerekçesiyle siparişi...
Altus 
Yorumlar