to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden, Media Markt satıcısından Altus 5 programlı bulaşık makinesi siparişi verdim. Trendyol’daki sipariş numaram: 10542888838. Ücretini peşin olarak ödedim. Siparişimin ardından ürünün yola çıktığına dair bilgi aldım; ancak daha sonra “adres yetersiz” şeklinde bir not düşülmüş. Adresim Kastamonu Pınarbaşı ilçesi ve tamamen doğrudur. Geçen yıl aynı adrese Hepsiburada’dan aldığım çamaşır makinesi sorunsuzca teslim edilmişti; kargo şirketleri düzenli olarak köyümüze teslimat yapıyor.
Borusan Lojistik firması ürünü teslim etmemek için adresin yanlış olduğunu iddia ediyor, fakat adresimde hiçbir hata yok. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgileneceklerini söylediler. Ancak bugün siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılacağına dair bir uyarı ile karşılaştım. Ben ürünü almak için günlerdir bekliyorum, param Trendyol’da tutuluyor ve mağdur ediliyorum. Trendyol’un, satıcı ve lojistik firmasıyla bu sorunu çözmesi gerekirken, mağduriyetim giderilmiyor.
Ben ücret iadesi değil, sipariş ettiğim Altus bulaşık makinesinin acil olarak tarafıma, doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus AL7103 model çamaşır makinesi siparişi verdim. 10397358690 numaralı siparişim için teslimat tarihi 7 Ağustos olarak belirtilmişti, ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. 20 gündür ürünün teslim edi...
18 Eylül’de Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Grundig gpwm91623 model çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 10521911091. Ürün ertesi gün kargoya verildi olarak göründü, ancak birkaç gün geçmesine rağmen kargo takibinde ürünün nerede olduğu görünmüyordu. Kargo şirketi Borusan L...
14 Ekim’de Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: #10594575699). Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...
28 Haziran tarihinde Trendyol'dan Altus marka bulaşık makinası aldım. Tokat ili Reşadiye ilçesi kaşpınar köyüne iletilmek üzere sipariş verdim. 8 Temmuz teslim görünüyordu. Teslim edilmedi. 9 Temmuz tarihinde kargoyu aradığımda biz köylere teslimat yapmıyoruz. Trendyol'la görüşün dediler. Bende Tren...
12 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka 10 kilo cam kapaklı bir kurutma makinesi siparişi verdim. Ancak teslimatta bana başkasına ait, 8 kilo ve cam kapaksız, üzerinde barkod kısmı karalanmış, adresi de bana ait olmayan bir ürün teslim edildi. Kendi siparişimden tam...
Borusan Lojistik 
Media Markt 
Altus 
Hepsiburada 
Yorumlar