to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan adıma ve açık ev adresime verilmiş, hiçbir bilgim olmadan bir sipariş oluşturulmuş. 10819291707 ne oldu siparişin oluşturulduğuna dair ne de kargonun yola çıktığına dair SMS vs gelmedi. Bugün Trendyol Express kargo kapıya gelmiş ve annem, benim siparişim sanıp kargoyu teslim almış, tanıdık birinin gönderebileceği bir ürün değil!
Kargoya baktım ve benim vermediğimi ve adıma, benim adresim kullanılarak oluşturulmuş! Bu benim açık adresimin ve kişisel bilgilerimin izinsiz bir şekilde kullanılması demek ve beni ciddi tedirgin ediyor. Bununla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum!
Trendyol müşteri hizmetleriyle ve kargo tarafıyla görüştüğümde, siparişi kimin verdiği ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğiyle ilgili “KVKK gereği bilgi paylaşamayız” dediler. Acil şekilde geri dönüş bekliyorum
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş dağıtım aşamasındayken telefonuma bir mesaj geldi. 'Adres nedeniyle ulaşamadık, adresinizi güncelleyin' şeklinde bir içerik ve bir link bırakılmış. Linke tıkladığımda adres bilgisi istendi, ben de doldurdum. Ancak sonraki sayfada ödeme talep edildi. 7,82 kuruş...
Trendyol Hesabımdan bilgim dışında sipariş verildi. Çağrı merkezini arıyorum KVKK gereği bilgi veremeyiz deniliyor. Hesap sahibi benim, benim bilgilerim kullanılarak hiç tanımadığım biri farklı bir adrese sipariş veriyor ve bana bilgi verilmiyor! Güvenlik açığınız olduğu apaçık ortada. Bir daha güve...
9 temmuzda Trendyol dan sipariş oluşturdum sipariş numarası 2120208319 Sürat Kargo'ya verildi. Teslimat numarası 2695763337 Kargo takip no 17423417423011 kargo takibini hep yaptım süreçte adresimden ayrılmadım. En son 12 temmuzda dagıtım şubesinde diye bildirim oluşturuldu. 17 temmuzda ben Trendyol'...
Trendyol, sistemlerinde kayıtlı olarak bulunmadığı halde ve daha önce iş yerime hiçbir sipariş vermemiş olmama rağmen, üstelik teslimat adresi olarak ev adresimi seçmiş olduğum halde siparişimi iş yeri adresime teslim etti. Konuyla ilgili canlı destek hattına danıştığımda, sistemde iş yeri adresimin...
Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Her zamankinden farklı bir adreste bulunacağım. İçin teslimat adresini ve teslimat telefon numarasını güncelledim. Bugün kargo çalışanı ürünü teslimat adresine getirdiğini söyleyip bize teslimat telefonu yerine fatura adresinin telefonundan ulaşmaya çalış...
Yorumlar