Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Karalanmış Son Kullanma Tarihi Ve Eksik Ürünle Mağduriyet Yaşadım

ID:33956754

Karalanmış Son Kullanma Tarihi Ve Eksik Ürünle Mağduriyet Yaşadım

Tuğba

Trendyol

15 Ekim 2025 15:03

524

Trendyol üzerinden “haşere ilaçlarım” satıcısından Hit hamam böceği ilacı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra, iç kutudaki son kullanma tarihinin karalanmış olduğunu fark ettim. Satıcıya ulaştığımda, dış kutuda son kullanma tarihi yazıyor diyerek özür dahi dilemediler ve herhangi bir sorumluluk kabul etmediler. Ayrıca, ürünün içinde neredeyse hiç ilaç yok gibiydi; defalarca sıktığım halde ürün gelmedi.

Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “Ürünü orijinal kutusuyla iade edebilirsiniz” cevabını aldım. Ancak ben ürünü orijinal kutusuyla attıktan sonra iç kutudaki karalanmış tarihi fark ettim. Bunun dışında “satıcıya yorum yaptınız, puanı düşer, başka da bir şey yapamayız” şeklinde bir dönüş aldım. Yaklaşık iki hafta önce yaptığım bu alışverişte, teslimat numaram 9814604702’dir ve bugüne kadar kayda değer hiçbir aksiyon alınmadı.

Trendyol’a olan güvenim, böylesi durumlarda ciddi bir aksiyon alınmaması nedeniyle sarsıldı. İnsanlar Trendyol’a güvendikleri için buradaki satıcılardan alışveriş yapıyor ve yaşanan olumsuzluklarda Trendyol’un satıcılara karşı daha etkin yaptırımlar uygulamasını, müşterinin güvenini korumasını bekliyor. Bu tarz durumların önlenmesi ve satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

karalanmis-son-kullanma-tarihi-ve-eksik-urunle-magduriyet-yasadim-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

M.cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Kedi Aşı Seti Ciddi Sağlık Sorunlarına Yol Açtı, Trendyol Ve Satıcı Çözüm Sunmuyor

M.cüneyt

Trendyol

05 Ağustos 2025 15:22

1.822

Trendyol üzerinden “kedi iç dış parazit aşı seti” satın aldım. Ürünü 31 Temmuz’da teslim aldım ve 1 Ağustos’ta kedime uyguladım. Uygulamanın ardından kedimde ciddi alerji ve yoğun tüy dökülmesi meydana geldi. Kedi fenalaşınca hemen veterinere götürdüm ve ilacı hızlıca yıkattık, yaklaşık 2-3 saat içi...

kedi-asi-seti-ciddi-saglik-sorunlarina-yol-acti-trendyol-ve-satici-cozum-sunmuyor-3.jpg

kedi-asi-seti-ciddi-saglik-sorunlarina-yol-acti-trendyol-ve-satici-cozum-sunmuyor-2.jpg

Damla sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Damla

Trendyol

31 Ekim 2025 11:49

680

4 Ekim’de Trendyol üzerinden Valkyrie marka bir ağız bakım duşu sipariş ettim. Ürünü teslim aldığımda bozuk olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan iade ettim. Ancak iade talebim reddedilip ürün değişimi yapılmış. Ben değişim değil, ücret iadesi talep ediyordum. Değişim yapılan ürünü de kutusunu hiç ...

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Boş Ve Sızdıran Böcek İlacı Mağduriyeti İle İade Sorunu

Ercan

Trendyol

01 Ekim 2025 22:11

463

29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aysa Haşere İlaç ve Yapı Market firmasından bir adet Bayern böcek ilacı sipariş etmiştim. Bu tarihte teslim aldım. Kargoyu açtığımda ürün şişesi tamamen boştu, kargo poşetine hepsi dökülmüş, elim kolum ilaç oldu. Hemen mecburen dışarıya, çöpe attım; çok pis ko...

Boş Ve Sızdıran Böcek İlacı Mağduriyeti İle İade Sorunu

Aldığım Bulaşık Deterjanı Farklı İçerikte Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Setenay

Trendyol

31 Ağustos 2025 22:55

392

16’sında Trendyol üzerinden Turkishcare satıcısından toz bulaşık deterjanı siparişi verdim. Daha önce aynı ürünü kullanıp memnun kalmıştım, fakat bu kez gönderilen ürünün içeriği farklıydı; kaya tuzu gibi değişik bir yapısı vardı. Ürünü bugün, elimdeki eski ürün bitince açtım ve bulaşıklarımda yoğun...

Aldığım Bulaşık Deterjanı Farklı İçerikte Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinin Uzaması Ve Ücret İadesinin Gerçekleşmemesi

Mahmut

Trendyol

29 Eylül 2025 17:36

591

20 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden aldığım “Zühre Ana Karadut Özü” isimli ürünü iade etmek üzere Trendyol’un kendi kargo firmasıyla İstanbul’dan gönderdim. Sipariş numaram: 7330026279903306. Ürün satıcıya hâlâ teslim edilemedi ve 9 gündür iade sürecim tamamlanmadı. Satıcıyla aynı şehirde olm...