Açıklamasız Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı

Trendyol üzerinden 10 Mayıs tarihinde Redmi Note 15 Pro model telefonu satın aldım. Siparişim onaylandıktan birkaç gün sonra ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden SMS ile siparişimin iptal edildiğine dair bilgi aldım. Ürünün iptal edilmesinin ardından aynı ilanın fiyatının yükseltildiğini gördüm.

Sipariş numaram 11219056008’dir. Ürün sanki satışta ve stokta varmış gibi gösterilip, daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmesi ve ardından fiyatın artırılması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ne telefonu alabildim ne de aynı fiyata başka bir yerden alma imkanım kaldı.

Trendyol’dan, sipariş verdiğim Redmi Note 15 Pro telefonunun, sipariş anındaki fiyat ve koşullarla temin edilmesini ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.