to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Rivance markasına ait bir şampuan ve bir roll-on satın aldım. Siparişi yaklaşık 11 Mart tarihinde verdim ve ürünler 14 Mart’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda, ürünlerin paketlerinin iki yerinden sadece açılmakla kalmayıp resmen yırtılarak, parçalanarak açıldığını gördüm ve kapalı, koruyucu bir kutu içerisinde de değillerdi. Bu nedenle daha önce kullanılıp kullanılmadıklarını anlama şansım olmadı.
Ürünlerde kırık ya da akma olmadığı için mecburen kullandım ancak kişisel bakım ürünlerinin bu kadar özensiz, yırtılmış ve açık şekilde gönderilmesinden rahatsız oldum. Özellikle hijyen açısından, paketlerin kapalı ve güven verici şekilde, daha özenli hazırlanmasını bekliyorum.
Bir dahaki siparişimde ürünler bu şekilde açılmış, parçalanmış ve korumasız gönderilirse, hem marka hem satıcı hakkında daha ciddi şekilde şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum. Bu konuda gerekli özenin gösterilmesini ve paketleme süreçlerinin daha dikkatli hale getirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Embeauty TR satıcısından saç dökülmesine karşı 2 adet şampuan satın aldım. Ürünler 15.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Paketleri açtığımda şampuanların ağızlarının açık olduğunu gördüm ve daha önce kullanılıp kullanılmadığını anlayamadım. Buna rağmen denemek için şampuanı 2 kez kul...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, evde kimse olmadığı için Bağcılar’daki gel al noktasına teslim edilmek üzere yönlendirildi. Bugün ürünü teslim almaya gittiğimde, kargonun daha önce açıldığını ve kontrol edildiğini gördüm. Kutunun bantları sökülmüş, yeniden gelişigüzel kapatılmış ve kutunun...
Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde saç bakım yağı ve şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram 11033633626. Ürünlerim ev adresime teslim edilecekken, 11 Mart tarihinde, bana hiç ulaşmadan “kargoda hasar gördü, iade sürecine alındı” şeklinde göründü. Durumu kontrol etmek için Trendyol’a tekrar girdi...
Trendyol üzerinden 20 Kasım tarihinde Olea banyo paspas seti satın aldım. Ürünü sadece bir kez, etiketinde belirtilen yıkama talimatına uygun şekilde 10 Ocak’ta yıkadıktan sonra paspaslarda sökülmeler ve bozulmalar meydana geldi. Yeni alınmış ve yalnızca bir kez, üstelik talimatlara uygun yıkanan bi...
9 Kasım’da Trendyol üzerinden Tto Jeomed satıcısından 2 adet Tto Jeomed Dökülme Karşıtı Şampuan, 2 adet Saç ve Vücut Şampuanı, 2 adet Yüz Yıkama Köpüğü ve 1 adet maske siparişi verdim. 15 Kasım’da teslim aldığım pakette 3 şampuanın kapakları açılmış ve ürünler kutuya akmış, şişeler yapış yapış halde...
Yorumlar