Açık Ve Yırtılmış Paketleme Nedeniyle Hijyen Endişesi

Trendyol üzerinden Rivance markasına ait bir şampuan ve bir roll-on satın aldım. Siparişi yaklaşık 11 Mart tarihinde verdim ve ürünler 14 Mart’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda, ürünlerin paketlerinin iki yerinden sadece açılmakla kalmayıp resmen yırtılarak, parçalanarak açıldığını gördüm ve kapalı, koruyucu bir kutu içerisinde de değillerdi. Bu nedenle daha önce kullanılıp kullanılmadıklarını anlama şansım olmadı.

Ürünlerde kırık ya da akma olmadığı için mecburen kullandım ancak kişisel bakım ürünlerinin bu kadar özensiz, yırtılmış ve açık şekilde gönderilmesinden rahatsız oldum. Özellikle hijyen açısından, paketlerin kapalı ve güven verici şekilde, daha özenli hazırlanmasını bekliyorum.

Bir dahaki siparişimde ürünler bu şekilde açılmış, parçalanmış ve korumasız gönderilirse, hem marka hem satıcı hakkında daha ciddi şekilde şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum. Bu konuda gerekli özenin gösterilmesini ve paketleme süreçlerinin daha dikkatli hale getirilmesini talep ediyorum.