Trendyol Kargom Açıldı, Güvenim Sarsıldı

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, evde kimse olmadığı için Bağcılar’daki gel al noktasına teslim edilmek üzere yönlendirildi. Bugün ürünü teslim almaya gittiğimde, kargonun daha önce açıldığını ve kontrol edildiğini gördüm. Kutunun bantları sökülmüş, yeniden gelişigüzel kapatılmış ve kutunun kapağı yırtılmış durumdaydı.

Ürünün bana ulaşmadan önce başkaları tarafından açılıp incelenmiş olması beni ciddi şekilde rahatsız etti ve güvensizlik hissettirdi. Kargoların bu şekilde açılıp kurcalanması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili gel al noktasının uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için güvenlik ve teslimat süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.