to read complaints and reviews, or file yours.İzmit Köfteci Yusuf Şubesinde Çiğ Antrikot Ve Kötü Hizmet
Dün akşam saat 20:30–21:30 arasında Emekevler d100 No:16 adresinde bulunan İzmit Kartepe yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesine çocuklarımla birlikte misafirlerimizi götürdük ve şimdiye kadar yediğimiz en kötü yemeği yedik. Daha önce Sakarya şubesinde defalarca hizmet aldım ve memnundum, bu şubedeki deneyimimizle arasında dağlar kadar fark vardı.
Masamızda köfte, sucuk ve antrikot sipariş ettik. Hem siparişlerimiz çok geç geldi hem de gelen ürünlerin pişme durumu kabul edilecek gibi değildi. Köfte ve sucuklar az pişmişti, antrikotun içi ise bildiğiniz çiğ şekilde servis edildi. Çocuklarımla ve misafirlerimle birlikte dışarıda keyifli bir akşam geçirmek isterken, önümüze gelen tabaklar yüzünden resmen mağdur olduk.
Personelin tavrı da en az yemekler kadar kötüydü. Yaşadığımız rahatsızlığı açıkça belirtmemize rağmen ne bir ilgi gösterildi ne de durumu düzeltmek için en ufak bir çaba sarf edildi. Ne pişirme ile ilgili bir çözüm önerildi ne de yerine başka bir ürün getirilmek istendi. Hem ürün kalitesi hem de çalışanların ilgisiz ve umursamaz tavrı sebebiyle sadece bu şubeye değil, şu an için Köfteci Yusuf’un hiçbir şubesine kolay kolay gitmeyi düşünmüyorum.
Bu akşam için yaklaşık 1600–1800 TL arası bir hesap ödendi ve ödeme eşim tarafından QR ile yapıldı. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını, ilgili şube ve personel hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimizin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
