Trendyol açığı

Benim adım Kadir Engun. Yaklaşık 9–10 ay önce, 15.03.2024 tarihinde internet üzerinden Trendyol GO bünyesinde kurye/teslimat görevlisi olarak çalışmak için başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra İzmir Bornova’daki ofise yüz yüze görüşmeye çağrıldım ve görüşmede bana...

Yaklaşık bir aydır Telegram üzerinden kendisini Trendyol olarak tanıtan hesaplar benimle sürekli iletişime geçiyor. Bu kişiler benden para ve çeşitli bilgiler talep ederek işlem yapmamı istediler ve bu süreçte toplam 4 000 lira maddi zarara uğradım. Konuyu Trendyol tarafına iletmeme ve net bir açık...

Trendyol GO Moto Kurye başvurumu 2024 yılında İstanbul Sultangazi bölgesi için yaptım. O dönem girdiğim mülakat olumlu geçti, bana alım olunca dönüş yapılacağı söylendi. Tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın herhangi bir geri dönüş alamadım. Geçen ...

Trendyol üzerinden Aşcıoğlu Teknik isimli satıcıdan 31.01.2026 tarihinde iki ayrı ürün olarak, iki farklı boyutta toplam 150 adet patpatlı kilitli poşet siparişi verdim. 04.02.2026 tarihinde tarafıma ulaşan ürünler, kutu, karton veya herhangi bir koruyucu ambalaj olmaksızın yalnızca streç filme sarı...

Yaklaşık iki üç ay önce Trendyol üzerinden Medrese Kitapevi baskılı bir Kur’an-ı Kerim satın aldım. Kitabı elime aldığım ilk gün Tarık Suresi’nde bir harfin yanlış basıldığını fark ettim. Ertesi gün gittiğim sahaflarda bu konudan bahsedince, kitap satan bir kişinin ifadesine göre Kur’an’ın birkaç ye...

Trendyol üzerinden Elart markalı çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Ürün detayında yüzde yüz pamuk olarak belirtilmesine rağmen, ürün elime 3 Şubat’ta ulaştığında içeriğin değişmiş olduğunu fark ettim. Buna rağmen ürün açıklaması güncellenmemiş, sadece yorumlarda bir kişiye “içerik değişti” ş...

Trendyol Express üzerinden mutfak ürünü içeren, 7330029972232704 numaralı kargomun 5 gün önce teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde şehir şehir dolaşmasına rağmen nerede olduğu net şekilde görünmüyor ve teslimatla ilgili hiçbir somut ilerleme yok. Bu süreçte Trendyol uygul...

28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden ayhome satıcısından su geçirmez özellikli olduğu belirtilen bir alez satın aldım. Ancak ürün ilk kullanımda dahi suyu tamamen geçirdi ve ilanında belirtilen “su geçirmezlik” özelliğiyle hiçbir şekilde örtüşmedi. Ben bu şikayeti para iadesi ya da değişim taleb...

DHL Mersin Çamlıbel şubesiyle aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen hiçbir düzelme olmadı. Daha önce de aynı konudan şikayetçiydim; “iş yeri olduğu için bu güzergâha bakan kargocunun daha dikkatli olacağı” söylenmişti; ancak bugün yine aynı olay tekrarlandı. Trendyol üzerinden 10181806132 teslimat ...

Yıllardır Trendyol üzerinden sorunsuz alışveriş yapmama rağmen 02.02.2026 tarihinde, hangi ürünü almaya çalışırsam çalışayım “kart ödemeniz olmuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Kartım banka kartıdır, içinde yeterli bakiye bulunmakta ve internet alışverişine açık o...

Trendyol üzerinden Robo S5 el süpürgesi aldım. Ürün geldi, şarj olmuyor; bu nedenle iade açtım. Fakat firma iadeyi reddederek aynı ürünü tekrar gönderdi. Bu durumu Trendyol'a bildirmeme rağmen, Trendyol'da kutu açıldığı için ürün ikinci el oluyor. Bu yüzden servisten "değişim kağıdı alın" diye bir b...

01.02.2026 tarihinde saat 12:36’da Trendyol.com üzerinden hesabımdan 75 TL tutarında “bilinmeyen bir harcama” göründü. Bu işlemle ilgili ben herhangi bir alışveriş ya da ödeme yapmadım, tamamen habersizim. Telefonla Trendyol tarafına ulaşmaya çalıştım ancak aramalarıma geri dönüş yapılmadı ve hiçbi...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden satış yaptığım esans ürünlerinde, müşterilerin açıkça kullanılmış olan ürünleri iade etmesine rağmen sistemin bu iadeleri otomatik olarak onaylaması nedeniyle sürekli mağdur oluyorum. Kullanılmış, açılmış ve tekrar satılamayacak durumda olan, içine karışım eklenmiş ü...

01.02.2026 tarihinde, yaklaşık 20 dakika kadar önce Trendyol Plus üyesi oldum. Plus üyelik ekranında, üye olduğumda Trendyol GO’da geçerli 600 TL alışverişe 300 TL indirim kuponu tanımlanacağı açıkça yazıyordu. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen hesabıma hiçbir kupon tanımlanmadı. Hem Plus üyeliğ...

21 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim dolap, sipariş numarası 10897651333 olan ürün, apartmana getirilmesine rağmen güvenliğe bırakılmış şekilde ve kutusu açılmış olarak teslim edilmiş görünüyor. Ürün oldukça ağır olduğu için yukarı taşımam da mümkün olmadı. Ürünü iade etmek istiyor...

+1

Embeauty markasına ait “hızlı uzama ve bakım etkili” şampuanı yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden Embeauty satıcısından satın aldım. Şampuanı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra saç derimde yoğun kaşıntı oluştu, ayrıca yıkama sonrasında saçlarım adeta keçe gibi ...

İzmir’de yaşıyorum ve Trendyol üzerinden verdiğim bir diş macunu siparişim Aras Kargo yüzünden 10 gündür elime ulaşmadı. Ürün İstanbul’dan bir türlü çıkmadı, kargo hareket etmiyor. Gönderinin Aras Kargo takip numarası 6341193012426’dır. Süreç 21.01 ile 30.01 tarihleri arasında bu şekilde ilerledi ve...

Trendyol’da yaklaşık 10 gündür satıcıyım ve bu kısa sürede bile sistemin satıcılar açısından son derece aşırı zorlayıcı ve haksız işlediğini gördüm. Açıkça belirtilmeyen gizli kesintiler yapılıyor ve kargo ücretleri hem benden hem de alıcıdan olacak şekilde adeta çift taraflı tahsil ediliyor. Bu dur...

25.01.2026 tarihinde telefonuma Trendyol Plus üyeliğine ilişkin bir SMS geldi, hemen ardından 23.43’e kadar ardı ardına farklı siparişlere ait kullanım kodları SMS olarak tarafıma ulaştı ve o anda hesabımda şüpheli işlemler olduğunu anladım. Ancak Trendyol hesabıma uzun süredir giriş yapmadığım için...

Trendyol üzerinden bir çay makinesi siparişi verdim, ancak günlerdir ürün elime ulaşmadı. Hem Trendyol’u hem de kargo firması DHL’i defalarca aramaktan bıktım, resmen paramla mağdur oluyorum. DHL Kargo’nun bulunduğum adrese teslimat yapmadığını söylüyorlar. Köyde oturmuyorum, tek haneli bir yerde d...

26’sında Trendyol üzerinden iPad kılıf, klavye ve koruyucu cam siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve gün içinde tarafıma teslimat yapılacağı söylendi ancak buna r...

Trendyol üzerinden Ninja Shark marka saç kurutma vb. Set satın aldım. Ürünü 1 Eylül 2025 tarihinde aldım ve ürün yaklaşık 2 ay içinde arızalandı. Ürünü yetkili servise gönderdim, srv - 1049128-P9C8S numaralı servis incelemesi sonucunda yedek parça olmadığı, bu nedenle ürün için ücret iadesi yapılaca...