to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Lancome Special Beauty Box ürününü satın aldım. Ürünü cuma günü sipariş verdim, cumartesi günü elime ...ulaştı. Ancak ürünün kutusundan, fiyata dahil olduğu açıkça belirtilen çanta çıkmadı. Hem ürün açıklamasında hem de ürün görsellerinde çantanın bu sete dahil olduğu yazmasına rağm
08.03.2026 tarihinde saat 15.47 civarında Trendyol GO üzerinden 11029934296 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 808... TL olarak görünürken, sonrasında poşet ücreti eklendiği belirtildi. Poşet ücretinin 1 TL olması gerekirken kartımdan toplam 827 TL çekildiğini gördüm. Yani arada açıklanamayan bir
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş için yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişim için sistemde ön...ce 6 Mart teslim tarihi görünüyordu, daha sonra bu tarih 7 Mart olarak güncellendi; ancak buna rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve iki gündür teslimat şubesinde bekliyor görünüyo
Trendyol üzerinden 4 Mart tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan siparişim için dün teslimat gözükmesine ...rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Dün “2 saat içinde adresinizdeyiz” şeklinde mesaj aldıktan sonra saat 20.30 civarında bu kez “siparişinizi teslim edemiyoruz,
7 Mart günü saat 16.00’dan sonra Trendyol GO üzerinden Burger King’ten “Bir King Chicken Burger alana bir King Chicken B...urger bedava” kampanyasıyla sipariş verdim. Ancak gelen her iki ürün de, içinde tavuk hariç hiçbir malzeme bulunmayan sade King Chicken Sandwich olarak gönderildi. Hem kampanyalı
Trendyol üzerinden Pith markasına ait yüz temizleme jeli siparişi verdim. Aslında “for oily and combination skin” olan ü...rünü sipariş etmeme rağmen, ellerinde iki farklı ürün olmasına ve hangisini sipariş ettiğim açıkça sipariş bilgilerinde görünmesine karşın bana “Pith for sensetive and dry skin” ol
"Yanlış anlaşılma dan dolayı"
Trendyol üzerinden satış yapan Star Crown firmasından, 04.03.2026 tarihinde magnet logo ürünü sipariş ettim. İlanda ürün...ün 144 parça ve 2 kutu olarak gönderileceği açıkça yazıyordu. Ancak 06.03.2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül’deki adresime teslim edilen paketten sadece 72 parça ve 1 kutu çıktı.
26 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün için sipariş oluşturdum. Sipariş ekranında ürünün 2 Mart tarihinde teslim... edileceği açıkça yazıyordu ancak belirtilen tarihte ürün tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün cumartesi günü bölgeye teslim edileceği bi
Trendyol'dan yaptığım alışverişte kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Site üzerinden güvenerek işlem yaptım ancak y...aşadığım süreçte ne hakkım korundu ne de mağduriyetim giderildi. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadığı gibi internet yavaş diye başından savdı. D** ve e**e isimli 2 çalışandan şikay
"Sorunum çözüldü ürün adresime teslim edildi."
3 Mart günü Trendyol üzerinden aldığım ürün, kolay gelsin kargo tarafından yanlış adrese teslim edildi. Teslimat bilgisi...nde ürünüm teslim edilmiş görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Bu durum üzerine kolay gelsin müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde kayıt oluşturulduğu, a
Trendyol’da çanta satışı yapmak için 28 Şubat’ta satıcı üyeliği açtım, tüm istenen adımları eksiksiz tamamladım. Sonrası...nda Trendyol Fatura Servisi’nden üzeri üste mailler aldım ve telefonla da arandım. Bu iletişimlerde faturaya geçmem gerektiği, bunun için de mutlaka malı mühür ya da e-imza almam g
28.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sözenler Semaver firmasından içten içe 35 cm olarak özellikle sorup teyit alarak... sac tava sipariş ettim. Sipariş öncesinde satıcıya açıkça tavanın içten içe 35 cm olup olmadığını sordum, Sözenler Semaver de ısrarla ürünün içten içe 35 cm olduğunu belirtti; bun
Trendyol üzerinden yapıştırma kağıdı siparişi verdim ve ürünüm 5 Mart tarihinde Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından te...slim edildi. Ancak kargo etiketi üzerinde teslimat ismi kısmına, ismim yerine “A*Q şeklinde açıkça küfür ve hakaret içeren bir ifade yazıldığını gördüm. Bu durum hem saygısızlık he
Trendyol Express üzerinden 10271171709 numaralı siparişimi 1 Mart’ta verdim. Tahmini teslimat tarihi olarak, aynı şehird...e olmamız nedeniyle 2 Mart Salı günü görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla teslimat tarihi üzerinden 2 gün geçti, 3. Güne giriyoruz ve hâlâ bir ilerleme yok. Kargo zaten Kocaeli/İzmi
Trendyol üzerinden verdiğim ve kapıma teslim edilmesi gereken siparişim, apartmanın girişine bırakılıp gidildi. Ağır kol...ileri apartman girişinden asansöre kadar kendi imkanlarımla taşımak zorunda kaldım. Kapıya teslim edilmeyecekse bunun önceden açıkça belirtilmesini, müşterilerin de buna göre terci
Yaklaşık 6–7 ay önce Trendyol hesabım iadelerle ilgili bir gerekçe gösterilerek mail yoluyla kısıtlandı. O günden bu yan...a hesabımı kullanamıyorum ve neye dayanarak bu kısıtlama yapıldığı konusunda net ve anlaşılır bir açıklama alamadım. Temmuz ayından itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçere
Trendyol üzerinden Gezmarketim satıcısından Cata marka ct 4274 model 10 adet ampul siparişi verdim. 11009104186 numaralı... siparişim için 2 Mart 2026 tarihinde alışveriş yaptım ve ürünler 4 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak tarafıma, sipariş ettiğim Cata marka ampuller yerine herhangi bir bilgi
04.03.2026 tarihinde saat 20.08 sularında Fibabanka’dan “kredi limitiniz onaylanmıştır” şeklinde bir bildirim aldım. Anc...ak ben böyle bir kredi başvurusunda kesinlikle bulunmadım ve bu işlemi ben yapmadım. Trendyol ile Fibabanka arasında, açık rızam ve bilgim olmadan kişisel verilerimin kullanılarak
Yaklaşık iki haftadır Trendyol üzerinden yaptığım tüm alışveriş denemelerinde kredi kartlarımda hiçbir şekilde taksit se...çeneği çıkmıyor; sadece tek çekim ödeme imkanı sunuluyor. Özellikle kampanya görsellerinde ve açıklamalarda taksit imkanı açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme ekranında yalnızca tek
Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen kp06194247047 numaralı kargom, adresime hiç getirilmeden doğruda...n şubeye yönlendirilmiş. Tüm gün adreste olmama ve telefonum açık olmasına rağmen ne bir dağıtım denemesi yapıldı, ne de tarafıma bir arama gerçekleştirildi. PTT Kargo, hiçbir şek
4 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden kışlık çorap siparişi verdim, aynı gün içinde siparişi iptal ettim. 1.679 TL tu...tarındaki ödememi İş Bankası kredi kartımla yapmıştım. Trendyol, ödemenin iade edildiğini söylemesine rağmen, bugün itibarıyla kartıma herhangi bir iade yansımadı. Müşteri hizmetl
Shamira’dan “Uyku arkadaşı nefes alan peluş sevimli koala karışık renk” adlı ürünü bugün 629 TL tutarla 3 taksitli olara...k satın aldım. Sipariş esnasında ödemenin 3 taksit olarak yapılacağı açıkça görünmesine rağmen, kredi kartı ekstremde tutarın tek çekim olarak alındığını fark ettim. Ürünü özellik
03.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yapı Kredi Bankası’ndaki, IBAN’ının sonu 7130 72 ile biten hesabımdan Trendyol... adına epos.trendyol.com 8203 0303 açıklamasıyla 75 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Trendyol üzerinden o gün veya o saate yakın herhangi bir alışverişim ya da ödeme tal
