to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün için sipariş oluşturdum. Sipariş ekranında ürünün 2 Mart tarihinde teslim edileceği açıkça yazıyordu ancak belirtilen tarihte ürün tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün cumartesi günü bölgeye teslim edileceği bilgisi verildi.
Bugün tekrar kontrol ettiğimde ise teslimat tarihinin bu kez 24 Mart olarak güncellendiğini gördüm. Teslimat tarihinin bu şekilde keyfi olarak ve bu kadar ileri bir tarihe ertelenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de çözüm odaklı net bir dönüş alamadım.
Sipariş numaram 10260478029’dur. Ürünümün ilk belirtilen tarihler dikkate alınarak, daha fazla gecikme olmadan acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 10902357492 numaralı siparişimi 23 Ocak tarihinde oluşturdum ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında da herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm hem de süreci takip etmeye çalış...
14 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 10140251229’dur. Ürün 15 Ocak’tan beri kargo sürecinde görünmesine rağmen ortada yok ve tarafıma teslim edilmedi. Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca görüştüm. Her seferinde kargo firması...
Trendyol üzerinden verdiğim 10915896419 numaralı siparişimle ilgili olarak ne ürünü alabildim ne de ödediğim ücret iade edildi. 01.02.2026 tarihinden bu yana ne ürün teslim edildi ne de karta herhangi bir ücret yansıması oldu; bu kadar uzun süredir hiçbir somut adım atılmaması kabul edilebilir değil...
Trendyol üzerinden verdiğim 9976886828 numaralı siparişim için özellikle “cuma günü teslim edilsin” seçeneğini işaretledim ve 28 Kasım Cuma günü teslim edilmesini bekliyordum. Buna rağmen ürünüm 25 Kasım’da benim talep etmediğim bir günde dağıtıma çıkarıldı, ardından da bugün hiçbir teslimat yapılma...
03.02.2025 tarihinde sipariş numarası: #9973124531 olan ürünleri satın aldım ve talebim olmadan, bilgim dışında 04.02.2025 tarihinde iptal edildiği mesajı tarafıma iletildi. Müşteri hizmetlerine sorduğumda yanlış fiyat bilgisinden iptal edilmiş, 'kusura bakmayın' denilerek cevap aldım, ancak çözüm y...
Yorumlar